[부암동컴퓨터수리, 신영동컴퓨터수리] 컴퓨터 전원은 들어오는데 화면이 나오지 않는 증상

 

중국 교포분이신데 어제까지 잘 사용했던 컴퓨터인데 오늘

사용하려고 컴퓨터 전원을 켰는데 화면이 나오지 않는다고

저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져오신 컴퓨터입니다.

고객님이 가져오신 컴퓨터에 케이블을 연결하고 컴퓨터

전원을 켰는데 고객님 말씀대로 본체는 켜지는데

화면이 나오지 않습니다.

 

이와같은 증상은 보통은 램이 접촉불량인 경우 많아

램을 깨끗이 청소하고 다시 장착한 후 컴퓨터를 켰는데

그래도 화면이 나오지 않습니다.

 

램과 파워를 교체하고 테스트했지만 동일한 증상입니다.

 

여기까지 테스트를 했는데도 화면이 나오지 않는다면

메인보드나 CPU가 불량일 경우 입니다.

 

그런데 CPU는 불량이 거의 없어 메인보드 불량인 경우가

대부분입니다.

 

우리 고객님의 메인보드는 B85M-Pro4 버전으로 마침

저희 컴페어 매장에 같은 모델, 같은 제조사 제품이

있어 그것으로 테스트하고 이상이 없으면 장착하기로 했습니다.

 

우선 컴퓨터에 있는 고객님의 메인보드를 제거합니다.

ASRock B85M-Pro4로 4세대 메인보드입니다.

메인보드를 제거한 후 저희 매장에 있던 같은 모델, 같은

제조사의 메인보드로 장착했습니다.

메인보드 장착하고 각종 케이블을 연결한 후 컴퓨터를

켰는데 이상없이 윈도우로 부팅이 됩니다.

몇번을 껐다가 다시 켜도 이상증상이 발생하지 않아

출고하였습니다.

 

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[ 홍은동컴퓨터수리 , 홍제동컴퓨터수리 ]

 

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