컴퓨터수리 컴페어

중국 교포분이신데 어제까지 잘 사용했던 컴퓨터인데 오늘 사용하려고 컴퓨터 전원을 켰는데 화면이 나오지 않는다고 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져오신 컴퓨터입니다. 고객님이 가져오신 컴퓨터에 케이블을 연결하고 컴퓨터 전원을 켰는데 고객님 말씀대로 본체는 켜지는데 화면이 나오지 않습니다. 이와같은 증상은 보통은 램이 접촉불량인 경우 많아 램을 깨끗이 청소하고 다시 장착한 후 컴퓨터를 켰는데 그래도 화면이 나오지 않습니다. 램과 파워를 교체하고 테스트했지만 동일한 증상입니다. 여기까지 테스트를 했는데도 화면이 나오지 않는다면 메인보드나 CPU가 불량일 경우 입니다. 그런데 CPU는 불량이 거의 없어 메인보드 불량인 경우가 대부분입니다. 우리 고객님의 메인보드는 B85M-Pro4 버전으로 마침 저희 컴페어 매장에 ..

컴퓨터를 수리하셨던 고객이신데 이번에는 노트북이 안된다면서 저희 노트북수리 컴페어 로 가져오신 레노버 노트북입니다. 사양은 i7-8565로 매우 높은 사양인데 노트북이 잘 안되어 몇달 방치해놓고 있다가 사용할 일이 생겨서 가 져오셨다고 합니다. 노트북 전원을 연결하고 부팅을 하는데 레노버 로고가 나오고 윈도우 동작 상태가 나와야 하는데 아래와 같이 SSD 점검 상태가 표시됩니다. 이 메세지는 SSD 또는 하드디스크가 물리적 또는 파일시스템 등이 손상을 입으면 윈도우에서 점검하고 조치를 하는 과정입니다. 이 과정은 노트북을 강제로 종료했거나 윈도우가 오동작을 했을 경우 윈도우에서 자동으로 점검하고 조치가 끝나면 윈도우로 정상적으로 부팅이 됩니다. 그러면 다음부터는 정상적으로 부팅이 됩니다. 우리 고객님 노..

대학교 교수님께서 구기동으로 이사하시면서 예전에 쓰던 컴퓨터가 오래되었다고 집에서 문서 작업용으로 간단하게 사용하고 싶으시다면서 컴퓨터조립 을 요청하셨습니다. 교수님께서는 문서작성과 인터넷 검색등이 주 업무이셔서 저렴하고 가성비가 괜찮은 듀코어로 조립하기로 하였습니다. CPU와 메인보드, 램 8GB, SSD 240GB 등 구성으로 부품을 주문했습니다. 각 부품을 케이스에 조립하고 케이블을 최대한 노출이 안되도록 케이스 뒤 쪽으로 배치하고 조립을 완료했습니다. 컴퓨터 전원과 케이블을 연결하고 정상적으로 윈도우로 부팅이 되는 것을 확인하고 다시 2시간 넘게 동영상등을 재생하면서 테스트를 진행했습니다. 테스트에서 이상이 발견되지 않아 교수님이 사용하시던 예전 컴퓨터에 있던 모든 자료를 새로 조립한 조립컴퓨터에..

컴퓨터를 사용하려고 전원을 넣었는데 화면이 아무것도 나오지 않는다면서 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다. 컴퓨터를 연결하고 전원을 넣고 기다리는데 한참이 지나도 화면이 나오지 않습니다. 이 경우 보통은 램과 그래픽카드를 청소하면 정상적으로 화면이 나오는 경우가 많아 램과 그래픽카드를 분해하고 깨끗이 청소 후 다시 장착하고 컴퓨터를 켰는데 그래도 화면이 나오지 않습니다. 파워가 불량이어도 발생할 수 있는 증상이어서 파워를 교체하고 테스트 했지만 마찬가지고 화면이 나오지 않습니다. 이제는 메인보드나 CPU 불량일 가능성이 매우큽니다. 우선 다른 메인보드에 CPU를 장착하고 테스트했는데 이상없이 화면이 나옵니다. 메인보드가 불량입니다. 고객님 컴퓨터는 메인보드가 신품이 없고 중고밖에 없어 중고 메인..

평창동에 사시는 단골 고객께서 이미지 편집을 많이 해야한다고 기존에 사용하는 컴퓨터가 업그레이드 가능한지 저희 컴퓨터수리 컴페어에 점검을 요청하셨습니다. 고객님 댁으로 방문하여 컴퓨터 사양을 확인했는데 i5 4세대에 램 4GB 2개 8GB, 그래픽카드 GT640으로 이미지 작업을 하기에는 램과 그래픽이 낮습니다. 고객님께 램과 그래픽만 업그레이드 하면 되겠다고 말씀드리고 램은 기존 8GB가 꼽혀있으므로 4GB 2개를 추가해서 16GB로 증설하고 그래픽카드는 GTX750Ti를 장착하기로 했습니다. 컴퓨터를 매장으로 가져와 램과 그래픽카드를 장착하고 드라이버를 설치하고 윈도우 상태도 점검했는데 인터넷이 안됩니다. 아무리 드라이버를 새로 설치해도 안되어 고객께 문의했더니 인터넷이 갑자기 안되었다면서 조치를 해..

평창동에 계시는 분으로 예전에 컴퓨터조립을 해드렸던 고객님이신데 사모님이 사용하는 컴퓨터가 갑자기 느려지고 오류가 발생한다고 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져온 컴퓨터입니다. 고객님 컴퓨터를 켜고 윈도우로 부팅이 되는것을 확인해 보는데 윈도우 로고 화면에서 계속 로딩이(아래 그림 ①) 되고 하드디스크 동작 LED(아래 그림 ②)가 깜빡거리지 않고 그냥 켜져있습니다. 정상적인 컴퓨터라면 저 하드디스크 동작LED가 계속 깜빡거려야 하는데 계속 켜져 있다는 것은 하드디스크가 이상이 있는 경우가 많습니다. 강제로 컴퓨터를 종료하고 다시 켜고 CMOS로 진입을 하려고 했는데 진입도 엄청 느립니다. 아무래도 하드디스크가 이상이 있는것 같아 컴퓨터 내부를 열고 확인해보았는데 SSD와 HDD가 있어 우선은 HDD를..

컴퓨터가 갑자기 켜지지 않는다며 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다. 컴퓨터에 각종 케이블을 연결하고 전원을 넣었는데 아무런 반응이 없고 전원이 켜지지 않습니다. 전원이 켜지지 않는 증상은 파워(파워서플라이)일 경우가 많아 우선 파워를 교체하고 다시 전원을 넣었지만 그래도 컴퓨터가 켜지지 않습니다. 파워를 교체하고도 전원이 켜지지 않는다면 메인보드가 불량일 경우와 메인보드 쇼트로 인한 증상이 많아 우선 메인보드를 분리하고 테스트용 메인보드로 장착하고 다시 전원을 넣었습니다. 이번에는 컴퓨터가 정상적으로 전원이 들어오면서 컴퓨터가 동작을 합니다. 혹시, 메인보드 쇼트로 인한 일시적인 증상일 수 있어 분리한 고객님 메인보드를 약 10여분 방치한 후 다시 고객님 메인보드를 장착하고 전원을 넣었지만 컴..

삼성 22인치 모니터로 컴퓨터를 켜도 화면이 나오지 않는다고 유선상으로 연락을 주셔서 몇가지 점검했는데 유선상으로는 모니터가 불량인것 같아 모니터를 가져오시라고 전달했는데 바로 모니터를 가지고 저희 #모니터수리 컴페어로 가져온 모니터 입니다. 모니터를 테스트용 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터를 켰지만 모니터 화면이 아무것도 나타나지 않습니다. 모니터가 불량입니다. 모니터를 분해하고 내부를 부품을 점검해보았습니다. 원인은 백라이트를 켜주는 인버터 쪽이 불량입니다. 백라이트를 켜주지 못해 화면이 나오지 않았던 것입니다. 인버터를 수리하고 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터 전원을 넣자 윈도우 화면이 정상적으로 출력이 됩니다. 모두 조립하고 다시 컴퓨터에 연결한 후 2시간 정도 테스트진행하고 이상이 없어 출고하였습니다. [신영..

윈도우7에서는 파일을 삭제할때는 삭제할 것인지 물어보는 확인 대화상자가 출력이 되어 삭제 여부를 한 번 더 확인할 수 있었는데 윈도우10에서는 삭제 대화상자가 나타나지 않아서 불편한 분들이 계시더군요 윈도우10에서는 기본이 삭제 대화상자가 나타나지 않고 바로 휴지통으로 이동이 되도록 설정이 되어 있는데 이를 나타나도록 설정을 해보겠습니다. 바탕화면 좌측 상단에 있는 "휴지통" 아이콘을 오른쪽 마우스 버튼으로 클릭하면 창이 하나 뜨는데 여기서 맨 아래"속성"을 클릭합니다. 그러면 아래와 같은 창이 나타나는데 여기서 ① 번 "삭제 확인 대화 상자 표시(D)"의 앞부분 사각형을 클릭하여 아래 그림과 같이 체크 표시를 해주고 ②번 확인을 누르면 됩니다. 하지만 본인의 컴퓨터에 아래 사진 중 (가) "휴지통 위치..

삼성 노트북인데 노트북을 사용하려고 전원을 넣었는데 노트북 화면에 이상한 메세지만 출력되고 더이상 진행이 안된다고 저희 노트북수리 컴페어 로 가져온 노트북입니다. 노트북을 켜고 부팅화면을 기다리는데 "All boot options are tried"라는 메세지와 함께 F4키를 누르면 공장 초기화가 된다는 내용이 출력됩니다. 이 증상은 노트북의 CMOS의 설정이 잘못되어서 발생한 것으로 CMOS 설정을 다시 설정해주면 해결이 됩니다. 우선 노트북 전원을 끄고 다시 켜면서 "F2"키를 연타합니다. 그러면 노트북 CMOS 화면이 출력이 되고 위 메뉴 중 "Boot" 메뉴로 화살표키를 이용해서 이동합니다. "Boot" 메뉴로 이동한 후 화살표로 "Secure Boot"로 이동합니다. 그후 "Enter"키를 누르..