컴퓨터가 켜지지 않는다며 가져온 컴퓨터로 예전에 중고로 판매한 컴퓨터입니다.
8개월만에 오셨는데 컴퓨터를 켜보니 POST가 진행되다가 unknow dard error 메세지를
출력하고 멈추어 있습니다.
이는 바이러스나 악성코드로 인하여 윈도우 부팅파일에 오류가 발생되어서 그렇습니다.
windows\system32 폴더의 ws2help.dll파일이 바이러스 등으로 인하여 변경되어서
발생합니다.
위 파일을 정상적인 컴퓨터에서 복사하면 대부분 해결이 됩니다.
또한 윈도우 CD로 부팅해서 복구모드에서 위 파일을 복사해도 됩니다.
위와 같이 해도 정상적인 부팅이 안된다면 어쩔 수 없이 하드를 점검하여 하드가 이상이
없으면 윈도우를 새로 설치해야 합니다
[종로 컴퓨터 수리, 서대문 컴퓨터 수리]