컴퓨터를 포맷하고 윈도우를 설치했는데 다른데는 괜찮은데 인터넷뱅킹에서만
글씨가 써지지 않는다며 매장으로 가져오셨습니다.
부팅을 하고 인터넷에서 글을 써보니 정상적으로 글이 써집니다.
고객께서 말씀하는 은행 인터넷뱅킹에서 글을 써보니 글이 안써집니다.
이 문제는 해당 은행의 인터넷뱅킹 사이트의 키보드보안 ActiveX가 정상적으로
설치되지 못해 발생하는 증상입니다.
익스플로러를 초기화 시키고 다시 해당 은행 사이트에서 키보드 보안 ActiveX를 설치하고
인터넷뱅킹을 하니 글씨가 정상적으로 써집니다.
[종로 컴퓨터수리, 서대문 컴퓨터수리]
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