[종로 컴퓨터수리, 서대문 컴퓨터수리] 특정사이트, 동영상에서 소리가 안나오는 증상

근처에서 부동산을 하시는 분께서 동영상을 처음부터 순서대로 볼때는 소리가 정상적으로 

나오는데 앞 부분을 탐색하면서 보면 소리가 안나오다가 어느 순간에 화면이 멈추면서 다시

소리가 나온고 바둑사이트를 들어가면 접속시에만 소리가 나오고 그 다음부터는 소리가

나오지 않는다고 매장으로 컴퓨터를 가져오셨습니다.

매장에서 테스트해본 결과 고객님의 말씀대로 동영상과 바둑사이트 등에서 소리가 나오지

않습니다.

그런데 윈도우 자체 소리테스트에서는 정상적으로 소리가 들립니다.

사운드카드가 정상적으로 동작하지 않는 것으로 판단하여 외장 사운드를 설치하고

테스트해보니 동영상과 바둑사이트 등에서 이상없이 소리가 출력이 됩니다.

원인은 내장 사운드카드의 불량입니다.

PCI 사운드 카드를 설치하고 정상 동작을 확인한 후 출고하였습니다.

 

 

 

 

 

 

[종로 컴퓨터 수리, 서대문 컴퓨터 수리]