근처 주차장을 관리하시는 분이 사용하는 컴퓨터인데 갑자기 컴퓨터는 켜지는데 화면이 나오지 않는다며
매장으로 가져오신 삼성 컴퓨터입니다.
예전에 그래픽카드를 장착해드린 고객님이십니다.
컴퓨터를 켜보니 모니터에 화면이 나오지 않는데 하드디스크는 정상적으로 돌아갑니다.
그래픽카드의 불량으로 판단하여 그래픽카드를 제거하고 내장 그래픽으로 부팅을 하니 이상없이 동작을 합니다.
그래픽카드 불량으로 수리를 맡기려다 혹시나 하여 불량인 그래픽카드를 제 테스트 컴퓨터에 장착하고 한 번 더
테스트해보았습니다.
그런데 제 컴퓨터에서는 이상없이 화면이 출력되고 그래픽카드 데스트를 1시간 넘도록 해도 이상이 발견되지
않았습니다.
다른 그래픽카드를 고객님 컴퓨터에 장착하고 테스트해보니 역시 화면이 출력되지 않습니다.
메인보드의 불량, 즉 PCI Express 슬롯의 불량으로 그래픽카드만 장착하면 화면이 출력되지 않는 것입니다.
메인보드를 교체하고 그래픽카드를 장착한 후 동작을 시키니 이상없이 정상적으로 화면이 출력이 됩니다.
[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리]
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