[서대문구 홍은동,홍제동 컴퓨터수리,노트북수리] 컴퓨터 부팅시 화면이 보이지 않는 증상

컴퓨터를 켜고 부팅을 하는데 어느 순간에 모니터가 꺼진다면서 컴퓨터를 점검하기 위해 

매장으로 내방하셨습니다.

컴퓨터를 동작시켜보는데 처음 POST는 잘 되는데 윈도우 로고에서 바탕화면으로 진입하는

과정에서 화면이 안보입니다.

그런데 윈도우 부팅시 발생하는 시작음은 정상적으로 납니다.

그래픽카드의 불량이 의심스러워 컴퓨터를 분해하고 그래픽카드를 교체 후 다시 동작을

시켜도 동일합니다.

그런데 안전모드나 제 부팅용 USB로는 이상없이 화면이 나타납니다.

원인은 윈도우가 바이러스나 악성코드 등으로 인하여 손상입어 발생한 것입니다.

즉, 윈도우를 다시 설치해야합니다.

하드에 자료가 보관되어 있다고 하여 필요한 자료를 백업하고 윈도우를 재 설치하고 부팅을

시켜보니 제대로 바탕화면이 나타납니다.

바이러스 프로그램과 악성코드 주의점을 설명드리고 출고하였습니다.

 

 

 

 

 

[종로구 평창동,구기동,부암동,세검정 컴퓨터수리, 노트북수리]