컴퓨터를 사용하다 보면 어느 순간에 컴퓨터 화면이 꺼진다면서 전화로 문의를 주시고
저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져온 컴퓨터입니다.
며칠 전 부터 컴퓨터를 사용하다보면 얼마있지 않아 컴퓨터 모니터가 꺼지기 시작해서
요즘은 자주 이러한 증상이 발생된다고 합니다.
저희 컴페어 매장에서 고객님의 컴퓨터를 2시간 가까이 켜놓고 테스트했지만 모니터가 꺼지거나
하는 증상은 나타나지 않습니다.
다시 컴퓨터를 종료하고 다시 부팅 후 1시간 넘도록 다시 테스트했지만 그래도 역시나 이상이
없습니다.
고객님께 이상이 없으니 가져가서 더 테스트해보라고 하고 출고하였는데 한 1시간 정도 지나서
컴퓨터 모니터 화면이 또 꺼졌다고 전화가 와 제가 직접 고객님 매장으로 방문하여 컴퓨터를
확인해보았는데 본체는 전원이 들어와 있는데 모니터에는 아무런 화면도 나타나지 않습니다.
본체를 확인해보는데 본체 역시 전원만 들어왔을 뿐 동작을 하지 않고 있습니다.
저희 매장에서는 이상이 없는데 고객님 매장만 이상이 있다는 것이 의심스러워 컴퓨터 상태를
보았는데 컴퓨터와 벽 과의 사이가 약간 떨어져 있기는 한데 혹시 몰라 벽쪽에서 컴퓨터를 더
띄워놓고 다시 컴퓨터를 사용해보시라고 하고 철수했습니다.
한 2시간 정도 지나 전화를 해보았더니 아직까지 꺼지는 증상은 없다고 합니다.
이상이 발생하면 연락주기로 하였지만 하루가 지나도록 연락이 없으신것을 보니 이상이 없는것
같습니다.
컴퓨터가 벽과 붙어있어 CPU의 온도가 올라가서 컴퓨터가 꺼진것을 판단이 됩니다.
CPU온도가 너무 높으면 컴퓨터 전원이 꺼지지만 그래도 벽과 약간의 공간이 있어서 컴퓨터가
꺼질정도로 온도가 올라가지 않았기 때문에 컴퓨터가 꺼지지는 않았지만 그래도 정상적인 온도
보다 높아서 CPU가 오동작을 일으킨것 같습니다.
[서대문구 홍은동,홍제동,천연동,영천동 컴퓨터수리,노트북수리]