컴퓨터가 켜지지 않는다는 증상으로 출장을 요청하셔서 방문하였습니다.
컴퓨터를 켜보니 파일이 손상되었다는 메세지와 함께 복구하라는 메세지가 함께 뜹니다.
삼성컴퓨터라 복구 CD가 있어 해당 손상된 파일을 복구하였지만 또 다른 파일이 손상되었다고
나타납니다.
이 경우 복구하는 것 보다는 윈도우를 재 설치하는 것이 좋습니다.
삼성 복구 CD를 이용하여 윈도우를 재 설치하고 정상적으로 윈도우가 뜨는 것을 확인하고
철수하였습니다.
그런데 3일 후 다시 동일한 증상이 나타난다는 전화를 받고 다시 방문하여 확인해보니 역시
동일한 증상입니다.
윈도우의 문제가 아니라 판단하여 컴퓨터를 매장으로 가져와 하드웨어를 점검해보니 파워의
전력부족으로 인한 증상이었습니다.
파워를 교체하고 정상적으로 출고하였습니다.
[종로구 컴퓨터 수리, 서대문 컴퓨터 수리]
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