이번에도 게임을 하는데 화면이 이상하게 나온다면서 컴퓨터 가지고
저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져오셨습니다.
게임을 시작하면 내 아바타와 건물 이 까맣게 보인다고 합니다.
컴퓨터를 켜고 고개님이 사용하시는 아키에이지 게임을 실행했는데
내 아바타가 완전히 까맣게 보입니다.
또한, 건물도 까맣게 보이는데 숲이나 바닥 등은 이상없이 보입니다.
건물 내부로 들어가면 전부 까맣게 보이고 바깥은 제대로 잘 보입니다.
며칠전에 수리한 컴퓨터와 비슷한 경우인것 같습니다.
고객님께서 게임프로그램도 새로 설치해 보았지만 증상이
똑같다고 하십니다.
그래픽카드의 불량일 가능성이 있어 그래픽카드의 불량을 점검하기
위해 테스트용 컴퓨터에 그래픽카드를 장착하고 테스트를 진행했습니다.
1시간 정도 진행했는데 크게 이상을 발견하지 못했습니다.
저희 컴페어에 있는 그래픽카드로 장착하여 다시 드라이버를 설치한 후
게임을 구동시켰는데 정상적으로 아바타나 주변 건물이 보입니다.
까맣게 보이는 것은 없습니다.
여기까지만 보면 그래픽카드의 불량이 확실해 보이는데
그래픽카드를 테스트했을때 이상이 발견되지 않아 그래픽카드의 불량이라고
단정하기는 애매합니다.
또한, 그래픽카드가 Geforce GTX760 으로 가격이 만만치 않아
선뜻 바꾸시라고 말씀드리기가 망설여집니다.
해서 고객님께 윈도우가 손상되면 이러한 증상이 나타날 수 있으니
윈도우를 새로 설치해보고 그래도 않되면 교체하는 것으로 진행하는 것이
좋겠다고 말씀드리고 새로 포맷하고 윈도우를 설치했습니다.
윈도우의 모든 세팅을 마치고 아키에이지 게임 프로그램을 다운 받고 설치했습니다.
그리고 게임을 실행하는데 이상없이 아바타나 주변 건물 등 모든 것이
정상적으로 나타납니다.
어느 한 곳도 까맣거나 이상한 색으로 나타나는 곳이 없습니다.
역시 그래픽카드의 불량은 아니었습니다.
하마터면 쓸데없는 비용을 낭비할 뻔 했습니다.
여러차례 테스트를 진행했지만 이상증상이 발견되지 않아 출고하였습니다.
[홍은동 컴퓨터수리, 홍제동 컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층(6013-2218)