근처 아파트에 사시는 학생으로 컴퓨터 게임을 하다보면 게임 화면이 갑자기
꺼지거나 멈추는 증상(다운)이 있고 또, 인터넷을 하다보면 화면이
멈춰 마우스나 키보드가 안된다면서 출장을 요청하셨습니다.
컴퓨터가 사용중에 멈추거나 화면이 꺼지는 증상은 그래픽카드의
불량이 많습니다.
고객님의 컴퓨터도 그래픽카드의 불량이 의심되어 고객님댁에 방문하여
한 10여분 정도 켜놓고 테스트를 진행했는데 증상이 나타나지 않습니다.
고객님께서 어떤때는 몇 시간도 괜찮고 어떤때는 바로 증상이
나타난다고 하여 컴퓨터를 가지고 매장으로 와서 테스트를
진행하기로 했습니다.
매장에서 그래픽카드만 분리하여 그래픽카드 테스트 프로그램으로
점검하는데 한 10여분 정도 지나자 컴퓨터가 멈춥니다.
컴퓨터를 강제 종료하고 다시 부팅한 후 그래픽카드 테스트
프로그램으로 점검을 해보았지만 역시나 컴퓨터가 다운됩니다.
그래픽카드의 불량이 맞습니다.
컴퓨터가 예전것이라 신품 그래픽카드를 사용하지 않고
중고로 사용한다고 하여 중고 그래픽카드를 장착했습니다.
그래픽카드를 장착하고 2시간정도 테스트 프로그램으로 점검했지만
꺼지는 증상이나 멈추는 증상이 없이 정상적으로 동작을 하여
고객님댁에 설치해드렸습니다.
[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층 컴페어(6013-2218)