근처 한의원에서 사용하는 노트북으로 노트북을 켜면 부팅이 되지 않고
계속 재부팅이 된다면서 수리를 요청한 노트북입니다.
노트북을 연결하고 전원을 넣고 기다리는데 POST가 지나고
윈도우 부팅로고에서 계속 재 부팅이 됩니다.
고객님의 노트북은 윈도우10이 설치되어 있는데 무한 재부팅이 됩니다.
이렇게 윈도우로 정상적으로 부팅이 되지 않고 계속 재부팅이
되는 증상은 대부분은 윈도우가 손상되어서 발행하지만
간혹, 하드디스크가 손상되어서 발생하기도 합니다.
부팅용 USB로 노트북을 부팅시키는데 정상적으로 USB 부팅은 됩니다.
USB로 부팅을 시키고 하드디스크를 점검하는데 첫 섹터부터 배드섹터가
발생이 되더니 연달아 2개가 발견이 됩니다.
이 배드섹터로 인하여 데이터를 읽지 못해 계속 재부팅이 발생한 것입니다.
배드섹터가 발생한 하드디스크는 수리가 되지 않기 때문에
교체를 해야 합니다.
고객님께 말씀드리고 하드디스크를 교체하고 윈도우를 설치한 후
정상적으로 부팅이 되는 것을 확인하고 출고하였습니다.
[홍은동 컴퓨터수리, 홍제동 컴퓨터수리]
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