전날까지 이상없이 잘 사용했던 500GB 외장하드인데 오늘
사용하려고 컴퓨터에 꼽았는데 오류가 발생하고
안된다면서 점검을 받기위해 저희 데이타복구
컴페어로 가져온 500GB 외장하드입니다.
외장하드를 컴퓨터에 연결하고 기다리니 "디스크를 사용하기
전에 포맷해야 합니다"라는 메세지가
출력됩니다.
이때 외장하드에 중요한 자료가 있다면 절대 포맷을 하면
안됩니다.
우리 고개님도 외장하드에 중요한 자료가 있어 지워지면
안된다고 하십니다.
이와같이 "디스크를 사용하기 전에 포맷해야 합니다"라는
메세지가 출력되는 증상은 외장하드도 그렇고 USB도
그렇지만 외부에서 전원을 공급받지 않고 USB를
통해서 전원을 공급받기 때문에 간혹 불안정한
전원이나 쇼트 등으로 인하여 이런 증상이 발생되는
경우가 종종있습니다.
따라서, 외장하드나 USB를 사용할때는 컴퓨터에 자료를
복사하고 작업한 후 다시 외장하드나 USB에
저장하는 습관을 들이셔야 합니다.
우리 고객님도 외장하드를 계속 꼽아놓고 외장하드에서
작업을 하셨다고 합니다.
이런 작업방식은 위험할 수 있으니 꼭 컴퓨터 하드에서
작업하시고 다시 외장하드에 백업하라고 말씀드리고
고객님은 자료를 복구해야 한다고 하여
복구를 진행했습니다.
5시간 정도 복구를 진행하고 내용을 확인해 보았는데
다행히 모든 자료가 복구가 되었습니다.
복구된 자료를 테스트용 컴퓨터에 모두 저장하고 고객님의
외장하드는 파티션을 다시 잡고 포맷하고 점검했는데
이상이 없어 외장하드에 복구한 자료를 복사해 드렸습니다.
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