[부암동컴퓨터수리 컴페어, 신영동컴퓨터수리 컴페어] 컴퓨터 전원을 켜면 로고에서 화면이 멈추는 증상

컴퓨터 전원을 켜면 로고만 나오고 더이상 진행이 안된다면서 저희

홍은동 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다.

컴퓨터를 연결하고 전원을 켜면 기가바이트 로고가 나오고 기다리는데

더이상 진행이 안됩니다.

원래는 로고가 나오고 나서 잠시 후에 윈도우 부팅이 진행이 되는데

우리 고객님 컴퓨터는 로고에서 멈춥니다.

위 로고는 메인보드 제조회사 로고로서 삼성이나 LG는 자체 브랜드를 표시하고 그렇지 않고 

화면에 영어가 주르룩 나오면서 윈도우로 부팅이 되는 경우도 있습니다.

이와 같이 로고나 아니면 영어가 나오면서 멈춰서 더 이상 진행이 되지

않는다면 부품 쪽 문제가 발생하는 경우가 많습니다.

우선 우리 고객님의 컴퓨터를 확인해 보았는데 그래픽카드가

없는 것으로 봐서는 하드디스크나 CD-ROM이 의심이 갑니다.

하드디스크나 CD-ROM이 불량(인식이 안되는 증상)이면 이와같은 증상이 나타납니다.

우선 하드디스크 인식불량을 확인하기 위해서는 컴퓨터 전원을 켜고 하드디스크 

작동 표시 LED를 확인해보면 LED에 불이 계속 들어와 있는지 확인합니다.

이 LED 등이 들어왔다가 깜박이면 정상이고 계속 들어와 있으면서 화면이

멈추어 있다면 하드디스크를 의심해보아야 합니다.

하지만, 우리 고개님의 컴퓨터는 하드디스크의 작동 LED등이 깜박입니다.

하드디스크는 이상이 없는 것 같습니다.

그러면 CD-ROM을 확인해봐야 하는데 확인 방법은 CD-ROM에 연결되어 있는

케이블을 모두 제거하고 컴퓨터를 다시 켜보는 방법입니다.

우리 고객님의 컴퓨터의 CD-ROM 케이블을 모두 제거하고 다시 컴퓨터 전원을 

넣고 기다리는데 기가바이트 로고가 나오고 잠시 후 윈도우로 부팅이 됩니다.

CD-ROM이 불량입니다.

이 CD-ROM이 인식을 하지 못해 컴퓨터가 부팅이 되지 않았던 것입니다.

요즘은 CD-ROM을 잘 사용하지 않아 우리 고객님도 CD-ROM을 제거하고

사용하시기로 하여 CD-ROM을 제거해 드렸습니다.

CD-ROM을 제거하고 다시 컴퓨터를 부팅시켰는데 역시나

윈도우로 부팅이 잘됩니다.

[홍은동컴퓨터수리 컴페어, 홍제동컴퓨터수리 컴페어]

서울시 서대문구 홍은중앙로 114 1층 컴페어(6013-2218)