은평뉴타운 아파트 관리사무소에서 사용하는 소방설비용 일체형
컴퓨터인데 화면이 나오지 않는다고 출장을 요청하였습니다.
컴퓨터는 캐비넷 랙에 거치된 것으로 일체형 컴퓨터로 터치스크린
방식으로 전원은 들어오는데 화면이 나오지 않습니다.
컴퓨터를 캐비넷에서 제거하고 내부를 분해했는데 메인보드와
파워로 구성되어 있고 메인보드에는 모니터를 구동하는 인버터와
LVDS 케이블이 연결되어 있는 구조입니다.
우선 화면이 나오지 않아 램을 청소하고 부팅을 다시 시켜보았는데
그래도 컴퓨터 화면이 나오지 않습니다.
그런데 하드디스크 LED는 깜박이는 것으로 봐서 컴퓨터는 동작을
하는것 같아 외부 모니터에 연결해서 확인했는데 정상적으로
화면이 나오다가 까만 화면으로 바뀝니다.
이 증상은 우선 일체형 컴퓨터의 인버터나 백라이트가 불량일
가능성과 함께 화면이 나오다가 까만 화면으로 바뀐다는 것은
윈도우가 손상된 것입니다.
모니터 화면이 나오지 않는 증상은 아파트 관리사무소에서
수리가 되지 않아 매장에 가져와 인버터 부터 점검했는데
인버터가 불량입니다.
인버터를 교체하고 컴퓨터를 구동시키자 화면이 출력이 되면서
윈도우XP 로고가 나타나고 잠시 후 화면이 꺼집니다.
윈도우가 손상된 것입니다.
이 아파트에서 사용하는 소방설비용 프로그램은 윈도우XP 만
가능하다고 하여 윈도우XP를 설치해야 하고
기존 소방설비 자료도 반드시 백업받아야 한다고 하여
하드디스크를 제거한 후 테스트용 컴퓨터에 장착하여
자료를 백업받고 윈도우XP를 새로 설치한 후 백업 받은 자료를 다시
복사해 준 후 관리사무소에 설치해 드렸습니다.
소방설비용 프로그램은 관리사무소에서 프로그램을 관리하는 업체에
연락하여 설치하겠다고 하여 윈도우가 정상적으로 동작하는것을
확인시켜주고 철수하였습니다.
[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은중앙로 114 1층 컴페어(6013-2218)
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