[부암동컴퓨터수리, 신영동컴퓨터수리] 컴퓨터 화면이 나오지 않는 증상

 

컴퓨터를 사용하려고 전원을 넣었는데 화면이 아무것도 나오지

않는다면서 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다.

컴퓨터를 연결하고 전원을 넣고 기다리는데 한참이 지나도

화면이 나오지 않습니다.

 

이 경우 보통은 램과 그래픽카드를 청소하면 정상적으로

화면이 나오는 경우가 많아 램과 그래픽카드를 분해하고

깨끗이 청소 후 다시 장착하고 컴퓨터를 켰는데

그래도 화면이 나오지 않습니다.

 

파워가 불량이어도 발생할 수 있는 증상이어서 파워를 교체하고

테스트 했지만 마찬가지고 화면이 나오지 않습니다.

 

이제는 메인보드나 CPU 불량일 가능성이 매우큽니다.

 

우선 다른 메인보드에 CPU를 장착하고 테스트했는데

이상없이 화면이 나옵니다.

 

메인보드가 불량입니다.

고객님 컴퓨터는 메인보드가 신품이 없고 중고밖에 없어

중고 메인보드로 교체해야 합니다.

 

고객님께 증상과 조치방법을 설명드리고 메인보드를

교체하기로 하여 중고 메인보드로 교체하고

컴퓨터를 켰습니다.

이번에는 이상없이 윈도우로 부팅이 되면서 기본 드라이버를

윈도우에서 설치합니다.

 

드라이버가 설치되지 않는 경우는 수동으로 설치하면

됩니다.

 

그런데, 메인보드를 교체하면 원칙은 윈도우를 새로

설치해야 하지만 대부분은 새로 설치하지 않아도

정상적으로 동작을 하지만 간혹, 메이커 PC나 오래된

윈도우의 경우 블루스크린이 발생되어 윈도우를 재 설치해야

하는 경우도 있습니다.

 

우리 고객님 컴퓨터는 메인보드를 교체했지만 이상없이

윈도우가 동작하여 2시간 정도 테스트하고 문제가

발생하지 않아 출고하였습니다.

[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리]

 

서울시 서대문구 홍은중앙로 114 1층 컴페어 (6013-2218)