[종로 컴퓨터수리 서대문 컴퓨터수리] SM버스 컨트롤러 충돌로 인한 블루스크린

이틀전에 컴퓨터가 20여분 정도지나면 꺼진다는 증상으로 출장을 요청하셔서 방문드렸습니다.

컴퓨터 내부를 보니 CPU팬이 돌지 않습니다. CPU팬이 불량이라 CPU팬을 교체해드리고

나올려고 하는데 인터넷 화면 스크롤이 부드럽지 않다면서 점검을 부탁하셔서 확인해 보니

VGA드라이버가 설치되지 않았습니다.

VGA드라이버를 설치하고 인터넷 화면이 부드럽게 이동하는 것을 확인하고 출장을 마쳤습니다.

그런데 어제 다시 전화로 블루스크린이 뜬다면서 점검을 요청하셨습니다.

방문하여 컴퓨터를 점검해보니 블루스크린이 발생하는데 그래픽카드의 문제로 그래픽카드가

불량인 것 같아 매장으로 가져와 그래픽카드를 다른 것으로 교체하고 동작시켜보니 똑같은

블루스크린이 발생합니다.

그래픽드라이버를 모두 삭제하고 다시 재부팅한 후 장치관리자를 확인하니 그래픽카드와

SM버스 컨트롤로가 설치되지 않았습니다.

혹시나 하여 그래픽드라이버만 설치하고 SM버스 컨트롤러는 설치하지 않고 테스트하니

이상없이 잘 동작을 합니다.

다시한번 SM버스 컨트롤러를 설치하고 재부팅하니 또다시 블루스크린이 발생합니다.

결과적으로 SM버스 컨트롤러를 설치하면 블루스크린이 발생하는 것으로 보아

메인보드의 문제입니다.

메인보드를 교체하지 않고 그냥 사용하겠다고 하셔서 그대로 출고하였습니다.

 

 

 

 

 

 

[종로구 컴퓨터수리, 서대문 컴퓨터수리]