[서대문 컴퓨터수리] 메일에서 첨부파일이 열리지 않는 증상

언제 부터인지 메일에 첨부된 첨부파일이 열리지 않고 인터넷 화면을 설정해도 설정된 화면이 안나온다며

가져오신 노트북입니다.

고객님의 이메일로 들어가서 첨부파일을 보기하면 첨부파일이 계속 다운로드하는 화면이 지속됩니다.

그러나 첨부파일을 컴퓨터에 저장하면 정상적으로 저장이 되어 불러오기에서 보면 제대로 보입니다.

익스플로러의 임시 인터넷파일 사이즈를 보니 50M로 되어 있어 파일을 확인해보니 저장공간이 없습니다.

원인은 임시 인터넷파일의 저장공간이 부족하여 첨부파일을 저장할 공간이 없어서 그렇습니다.

또한, 인터넷 설정화면도 쿠기 저장공간이 부족하여 발생된 것입니다.

임시 인터넷파일 저장공간을 모두 삭제하고 사이즈를 200M로 늘리고 다시 첨부파일과 인터넷 화면설정을

다시 해보니 정상적으로 보기도 가능하고 설정된 인터넷 화면도 정상적으로 잘 동작이 됩니다.

 

 

 

 

[종로구 컴퓨터수리, 서대문 컴퓨터수리]