[종로 컴퓨터수리, 종로 노트북수리] 인터넷 사용하다 익스플로러 닫히는 증상

인터넷을 하다보면 어느 순간에 익스플로러가 모두 닫히는 증상으로 점검을 위하여 노트북을 가져오셨습니다.

노트북을 부팅하고 인터넷을 사용하면 익스플로러가 모두 닫히는 상황이 발생됩니다.

이 경우 익스플로러 문제일 수도 있지만 액티브X의 오류일 경우가 많습니다.

익스플로러를 초기화시키고 다시 인터넷을 사용해보았지만 동일한 증상이 계속나타납니다.

초기화를 시키고도 증상이 나아지지 않았다면 익스플로러를 다운그레이나 업그레이드 해보아야 합니다.

고객님의 노트북은 익스플로러8을 사용하고 계시어 익스플로러 6으로 다운그레이드 한 후 테스트해보니

닫히는 증상은 없어졌습니다.

다시 익스플로러8로 업그레이드 한 후 인터넷을 사용하니 정상적으로 동작을 합니다.

 

 

 

 

[종로구 컴퓨터 수리, 서대문 노트북 수리]