컴퓨터가 부팅되는 시간이 너무 오래걸린다면서 전화를 주시고 매장으로 가져오셨습니다.
현주 펜티엄4 컴퓨터로 전원을 켜면 POST는 정상적으로 되는데 윈도우 부팅로고가
출력이 안되고 커서만 깜박입니다.
고객님께서 저렇게 한 5분 정도 지나면 윈도우가 켜지신다며 기다리라고 합니다.
한 참을 기다리니 윈도우 로고가 뜨면서 부팅이 됩니다.
부팅되고 나서는 윈도우를 사용하는데 큰 문제점은 발견할 수 없어 부팅이 늦는 이유를
찾아보기 위해 메모리를 점검해 보았지만 동일한 증상이 나타납니다.
하드를 테스트용 하드로 설치해서 테스트해보아도 동일한 증상이 나타나 이번에는
CD-ROM의 케이블을 모두 제거하고 부팅을 해보니 그제서야 정상적으로 부팅이 됩니다.
CD-ROM의 불량으로 인한 증상이없습니다.
고객님께 CD-ROM을 교체해야 한다고 말씀드리고 CD-ROM교체 후 정상적으로 부팅이 되는 것을
확인하고 출고하였습니다.
[종로구 컴퓨터 수리, 서대문 컴퓨터 수리]
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