컴퓨터를 켜면 블루스크린이 잠깐 뜨고 바로 재부팅이 되면서 복구모드와 표준모드를 선택하는
화면이 떠 표준모드로 선택하면 처음과 같은 증상이 뜨고 다시 복구모드로 복구를 해도 복구가
안된다는 메세지가 뜬다며 매장으로 가져온 LG컴퓨터입니다.
증상은 고객님께서 말씀하신대로 블루스크린이 뜨면서 재부팅이 반복됩니다.
이 증상은 윈도우가 불량일 경우가 거의 대부분이고 가끔 하드디스크의 불량이어도
발생할 수 있어 우선 USB로 부팅하여 하드디스크를 점검하였으나 하드디스크는 이상이 발견되지
않습니다.
윈도우의 불량으로 판단하여 c드라이브의 자료를 백업받고 컴퓨터에 내장된 복원프로그램을
이용하여 XP를 초기 상태로 복원하였습니다.
[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리]
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