회사에서 사용하는 컴퓨터인데 암호를 걸어놓았는데 암호를 잊어버렸다고 풀어줄 수 있느냐는
전화에 윈도우 암호냐고 물어봤더니 윈도우 암호가 아니고 처음 부팅될때 암호라고 하여
될지 안될지는 컴퓨터 상태를 봐야하니 매장으로 가져오시라고 하였습니다.
매장으로 가져오신 컴퓨터는 아쉽게도 삼성제품이 아니고 조립제품입니다.
삼성제품은 cmos 클리어하는 법이 설명이 되어 있지요..
컴퓨터를 분해하고 메인보드에서 배터리와 cmos 클리어 점퍼를 이용하여 메인보드를
클리어하고 재 부팅해보니 암호가 해제됩니다.
cmos에서 암호설정을 해제하고 재 부팅 후 윈도우가 뜨는 것을 확인하고 출고하였습니다.
예전에 나왔던 메인보드는 가끔 cmos를 클리어해도 암호가 해제되지 않아 제조사로
a/s 보냈던 기억이 있습니다.
[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리]
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