컴퓨터를 켜면 전원은 들어오는데 모니터에 화면이 안나오거나 나오더라도 자주 멈추고 화면이 꺼진다며 점검을
요청하시기 위해 방문을 하셨습니다.
매장에서 컴퓨터를 켜봤더니 이상없이 정상적으로 윈도우로 부팅이 되고 사용하는데 전혀 문제가 없습니다.
여러 번 컴퓨터를 껐다가 다시 켜봐도 전혀 문제가 없습니다.
고객님께 좀더 사용해보시라고 보내드리고 난 후 얼마있지 않아 화면이 또 나오지 않는다며 전화를 주셨습니다.
혹시 모니터 불량인가 싶어 모니터 불량 점검방법을 설명드리고 확인해보니 모니터 불량을 아닙니다.
고객님이 출장을 요청하셔서 방문하여 컴퓨터를 확인해보니 정말로 POST가 진행이 안됩니다.
케이스를 분리해서 메인보드 전원케이블을 모두 분리하여 방전시키고 다시 조립 후 전원을 연결하니 부팅이 됩니다.
그러나 바로 컴퓨터가 멈추고 동작을 하지 않습니다.
외부 전원에 문제가 있을 것을 판단하여 다른 단자의 콘센트에 멀티탭과 전원 케이블도 다른 것으로 교체하고 다시 부팅을
하니 정상적으로 컴퓨터가 동작을 합니다.
윈도우에서도 이상없이 작동을 합니다.
이 동네는 재개발지역이라 전기가 문제가 있는 곳이 많습니다.
종종 이러한 증상을 보이는 경우가 있어 수리하기 곤란한 경우가 발생합니다.
[ 종로구 컴퓨터 수리, 서대문구 컴퓨터 수리]
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