시민단체에서 사용하는 컴퓨터로 아침에 출근해서 컴퓨터를 켰더니 15초에
컴퓨터가 꺼진다는 메세지가 출력되고 15초 후에 컴퓨터가 꺼진다면서 수리를 요청
하기기 위해 매장으로 가져오셨습니다.
컴퓨터 전원을 키고 POST가 진행되는 것을 확인해보는데 "usb device over current
status detected" 라는 메세지와 함께 15초 후에 꺼진다는 "System will shut
down after 15 seconds" 메세지가 출력되고 15초 지나면 컴퓨터가 꺼집니다.
이 증상은 USB포트의 불량으로 인하여 발생하는 증상입니다.
고객님의 USB포트를 살펴보는데 전면 USB포트 중 하나가 파손되었습니다.
파손된 포트인 줄 모르고 USB를 꼽아 USB 단자 핀이 휘어져서 케이스에 닿아 전기적인
쇼트를 일으킨것이었습니다.
USB포트 핀을 쇼트되지 않게 펴놓고 고장난 USB포트를 사용하지 못하게 메인보드에서
제거하고 부팅을 해보니 정상적으로 부팅이 됩니다.
[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리]
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