고객님이 직접 삼성 노트북을 구입하셨는데 윈도우8이 사용상 너무 불편해 윈도우7로 새로
설치하려고 했는데 CD-ROM으로 부팅하는 메뉴가 없다면서 윈도우7로 다운그레이드를
요청하셔서 출장 방문하였습니다.
윈도우8이 설치된 노트북이나 컴퓨터는 CMOS에서 몇가지 설정을 해주어야 합니다.
고객님이 가지고 계신 노트북은 삼성제품으로 CMOS에서 아래 옵션을 변경해 주어야 합니다.
1. Fast Bios Mode : 해제(Disable)
2. Secure Boot : 해제(Disable)
3. CSM OS Mode : CSM OS로 변경
이 세가지를 설정해주어야 CD-ROM이나 USB 등으로 부팅할 수 있는 메뉴가 나타납니다.
물론, 위 세가지 설정방법은 현재 고객님이 가지고 계신 노트북에 해당하는 것으로
삼성 노트북이라고 해서 모두 똑같지 않지만 대부분 메뉴위치만 다르고 명칭이 약간 다르겠지만
거의 유사합니다.
하지만 제조회사마다 다르므로 고객님이 직접 윈도우7으로 다운그레이드 하려면 각 제조회사
해당 제조사에 문의해 보셔야 합니다.
또한, 해당 노트북에 대한 윈도우7 드라이버도 제공이 되는지도 확인해야 합니다.
그리고 가장 중요한 것은 윈도우7으로 다운그레이드를 하게 되면 노트북에 기본적으로 탑재되어
있는 윈도우8 복원이 삭제되므로 노트북에 탑재된 윈도우8로는 다시 복원시킬 수 없습니다.
윈도우7을 설치 후 다시 윈도우8로 설치하기 위해서는 제조회사 서비스센타에 가서 복원모드를
다시 만들어 달라고 하든지 아니면 수리점에서 설치받아야 합니다.
고객님께도 이러한 내용을 주지시켜드리고 윈도우7으로 바꿔드리고 드라이버도 모두 설치해
이상없이 작동되는 것을 확인시켜드렸습니다.
[종로구 부암동,구기동,평창동 컴퓨터수리, 노트북수리]
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