[서대문구 홍은동,홍제동,영천동,천연동 컴퓨터수리,노트북수리]계정이 잠겨있어 윈도우로 로그인이 안되는 컴퓨터

예전 교남동에서 거래했던 고객님이신데 전화가 와 이사한 위치를 묻고 알려드렸더니

저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 컴퓨터를 가지고 방문을 주셨습니다.

증상은 전날 계정 설정하는 곳으로 가서 뭘 클릭했는데 윈도우로 로그인을 할 수 없다고 하십니다.

컴퓨터를 켜고 부팅을 시켜보았는데 로그인 화면에서 계정이 2개가 있습니다.

고객님 말씀으로는 하나는 자신이 만든것이고 다른 하나는 전혀 모르는 것이라고 하면서 자신의

계정을 클릭하면 계정을 사용할 수 없는 것이라는 메세지가 출력되고 진행이 안된다고 하고

다른 계정을 ID 와 비밀번호를 넣으라고 한다고 하여 계정을 클릭해 보았는데 고객님 말씀대로

로그인이 안됩니다.

무엇을 설정했느냐고 했더니 계정 설정하는 곳에서 두가지 선택하고 다음날 재 부팅해보니까

이렇게 되었다고 합니다.

원인은 아마도 고객님이 만든 계정을 "사용안함"으로 설정해 놓으신 것 같습니다.

그러니 모든 계정을 사용할 수 없도록 만들어놓았기 때문에 윈도우로 로그인이 안된 것입니다.

이 경우는 해결할 방법이 없기 때문에 윈도우를 재 설치하는 방법밖에는 없습니다.

고객님의 자료를 백업받고 윈도우 재설치 후 다시 고객님이 하신 방법을 해보시라고 했습니다.

우선 바탕화면의 컴퓨터 아이콘에 우측마우스를 클릭하고 "관리"를 누릅니다.

다음에 나타나는 창에서 왼쪽 "로컬사용자 및 그룹"을 클릭하고 다시 우측의 "사용자"를 더블 클릭

합니다.

그런 후 우측의 자신의 계정명을 더블클릭합니다.(저희 "ComPair" 계정명을 사용했습니다.)

그러면 "ComPair 속성"창이 나타나고 그 창 아래에 보면 "계정 사용안함"이 있는데 이 부분을

체크하셨다고 합니다.

여기서 "계정 사용안함"을 체크하면 자신의 계정을 사용하지 않기로 하는 것이기 때문에

윈도우로 로그인이 안되어 컴퓨터를 사용할 수 없게 되는 것입니다.

절대로 이 부분을 체크하면 안됩니다.

위 3번째 그림에서 "Administrator" 계정과 "Guest" 계정은 이 부분이 사용안함에 체크되어

있어서 로그인할때 나타나지 않는 것입니다.

이 부분을 체크해제하면 윈도우 부팅시 로그인 화면에 계정명이 나타납니다.

하지만 위 두 계정은 사용할 일이 없기 때문에 로그인시 나타나게 할 필요가 없습니다.

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