며칠전에 컴퓨터를 사용하다보면 컴퓨터 전원이 꺼진다면서 수리를 요청하셨던 분이셨습니다.
그때 정확한 증상은 컴퓨터의 동영상을 보면서 동시에 영화를 다운받으면 한 20여분 정도 지나서
컴퓨터 전원이 꺼지는데 어떤때는 며칠 이상없이 정상적으로 동작을 하기도 한다고 하셨습니다.
그러나, 인터넷이나 간단한 동영상을 볼 때는 꺼지는 증상이 없다고 하셔서 점검을 했었는데
컴퓨터를 켜고 몇 분 지나지 않아 컴퓨터가 다운이 됩니다.
다시 컴퓨터를 강제종료하고 다시 컴퓨터를 켜고 잠시 지켜보았는데 또다시 컴퓨터가 다운이
됩니다.
컴퓨터가 다운이 되는 증상은 그래픽카듸 불량일 경우가 많아 그래픽카드를 교체하고 다시
테스트했지만 다운이나 꺼지는 증상이 없어 고객님께 계속 사용해보시고 똑같은 증상이 나오면
다시 가져오시라고 했는데 어제 다시 똑같이 다운로드 받으면서 동영상을 보는데 또 컴퓨터 전원이
꺼진다면서 전화를 주시고 가져오셨습니다.
그래픽카드 보다는 CPU의 과부하로 인해서 열이 많이 발생해서 꺼지는 증상이 나오는 것 같아
CPU에 과부하를 주고 온도를 체크하는데 한 10여분 정도 지나자 CPU의 온도가 100도가 넘어가면서
컴퓨터가 꺼집니다.
CPU가 꺼진다는 것은 거의 대부분 쿨링팬이 불량인데 우리 고객님의 쿨링팬은 이상없이 작동이 됩니다.
쿨링팬이 이상없는데 CPU온도가 올라간다는 것은 CPU의 불량 밖에는 없습니다.
CPU를 교체하고 다시 CPU에 과부하를 주면서 지켜보았는데 1시간이 지나도록 50도 이상 올라가지
않습니다.
원인은 CPU의 불량이었습니다.
CPU를 교체하고 정상 출고하였습니다.
[홍은동 컴퓨터수리 홍제동 컴퓨터수리]
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