컴퓨터를 켜면 메세지만 출력하고 더이상 진행이 안된다면서 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로
가져온 컴퓨터입니다.
고객님이 인터넷으로 구입하고 윈도우도 다 설치되어서 한 동안 잘 사용했는데 며칠전 부터
컴퓨터를 켜면 까만 화면에 무슨 메세지만 출력되고 그냥 멈추어져 있다고 하십니다.
우선 컴퓨터를 연결하고 전원을 넣고 기다리는데 POST가 진행이 되지 않고 바로 다음과 같은
메세지가 출력이 되면서 아무키를 눌러도 진행이 안됩니다.
위 메세지는 윈도우가 손상되어 윈도우로 부팅이 전혀 되지 않을때 윈도우를 복원하여
처음 윈도우를 설치한 상태로 되돌리기 위해 만들어 놓은 프로그램입니다.
아마도 컴퓨터를 판 업체에서 나중에 윈도우를 설치하기 쉽게하기 위해 만들어 놓은것 같습니다.
그런데, 무슨 이유에서 저 "GRUB" 프로그램이 손상되어(엄밀히 말하면 MBR이 손상) 다음
화면으로 넘어가지 못하고 멈추어 버린 것입니다.
간혹 저러한 증상으로 저희 매장을 방문하는 경우가 종종 있습니다.
이 GRUB 프로그램을 지우려면 파티션을 지우거나 포맷해서는 안되고 MBR을 다시 설정을
해주어야 합니다.
MBR을 설정하는 방법은 윈도우CD로 부팅해서 복구모드로 들어가서 해당 명령어를 입력해서
하는 방법있습니다.
그러나, 이 MBR을 재구축할 경우 신중을 기하여야 합니다.
잘못하면 전혀 다른 MBR로 변경될 수 있으므로 초보자는 삼가해주는 것이 좋습니다.
우리 고객님의 컴퓨터는 GRUB라는 프로그램이 MBR에 저장되어 있기 때문에 MBR을 다시
설정해야 하는 상황이라 하드디스크이 모든 내용이 삭제되어도 상관이 없습니다.
따라서 MBR을 재 설정해도 문제가 되지 않습니다.
제 부팅용 USB로 부팅을 하여 MBR을 재 설정한 후 정상적으로 부팅이 되는 것을 확인하고
출고하였습니다.
[평창동 컴퓨터수리 구기동 컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층
'컴퓨터·노트북 수리' 카테고리의 다른 글
[홍은동컴퓨터수리 홍제동컴퓨터수리] 홈페이지가 변경되지 않는 증상 (0) | 2015.07.10 |
---|---|
[평창동 컴퓨터수리 부암동 컴퓨터수리] 컴퓨터를 빠르게 하기(SSD 설치) (0) | 2015.07.08 |
[구기동 컴퓨터수리 신영동 컴퓨터수리] 컴퓨터 화면이 나오지 않는 증상(모니터 화면이 안나와요) (0) | 2015.07.03 |
[홍은동 컴퓨터수리 홍제동 컴퓨터 수리] 컴퓨터 전원이 안들어 오는 증상(컴퓨터가 켜지지 않는 증상) (0) | 2015.06.30 |
[부암동 컴퓨터수리 신영동 컴퓨터수리] 인터넷 익스플로러가 잘 안될때 조치방법(동영상, 특정페이지, 은행 등) (0) | 2015.06.29 |