컴퓨터를 켜도 화면이 나오지 않는다며 모니터가 고장난 줄 알고 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로
가져오셨습니다.
테스트용 컴퓨터에 모니터를 연결하고 전원을 넣었는데 모니터에 이상없이 윈도우로 부팅이 됩니다.
모니터는 이상이 없습니다. 본체 문제로 판단하여 본체를 점검받으시라고 말씀드렸더니 바로 다시
본체를 가져오셔서 점검을 했는데 역시나 화면이 나오지 않습니다.
본체의 전원은 들어와 있는데 모니터 화면이 들어오지 않습니다.
케이스를 열고 부품을 하나하나 점검하는데 다른 것은 이상이 없고 그래픽카드가 불량입니다.
그래픽카드가 불량이라 화면이 나오지 않았던 것입니다.
그래픽카드를 교체하고 윈도우로 부팅하여 그래픽카드 드라이버를 설치하고 정상적으로 동작이
되는 것을 확인하고 출고하였습니다.
우리 고객님처럼 그래픽카드가 불량인지 점검하는 방법과 본체가 불량인지 모니터가 불량인지
아닌지 간단하게 점검하는 방법이 있으니 참고하시기 바랍니다.
컴퓨터를 켜고 모니터 화면이 나오지 않는 상태에서 첫번째로 모니터를 껐다가 켜면 화면에
"신호없음" 이나 "No Signul" 등 등의 메세지가 출력되는지 확인합니다.
메세지가 출력이 된다면 모니터는 이상이 없는 것입니다.
이때는 본체가 문제인데 본체에서 점검하는 방법은 키보드 우측에 보면 숫자만 입력할 수 있는
숫자 키패드가 있는데 이 숫자 키패드 "7"자 위에보면 "Num Lock"라는 키가 있습니다.
이 "Num Lock"키를 여러번 계속 누르면 숫자 키패드 위나 아니면 키보드 중간 부분 등에
"Num Lock", "Caps Lock", Scroll Lock" 라는 램프가 있는데 이 중 "Num Lock" 램프에 불이
들어오고 꺼지고를 반복합니다.
즉 "Num Lock" 키를 한 번씩 누르때마다 "Num Lock" 램프에 불이 들어오고 다시 꺼지기를
반복합니다.
이러한 상태가 된다면 본체의 다른 부분은 이상이 없고 그래픽카드가 불량이라 화면이 나오지
않는 것입니다.
만약 "Num Lock" 키를 눌러도 아무 반응이 없다면 그래픽카드가 아닌 다른 부품의 문제입니다.
이 방법은 간단하게 화면이 나오지 않을 경우 본체의 그래픽카드의 불량을 점검해 볼 수 있는
간단한 방법입니다.
[홍은동 컴퓨터수리 홍제동 컴퓨터 수리]
서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층 02-6013-2218
'컴퓨터·노트북 수리' 카테고리의 다른 글
| [평창동 컴퓨터수리 부암동 컴퓨터수리] 컴퓨터를 빠르게 하기(SSD 설치) (0) | 2015.07.08 |
|---|---|
| [홍제동 컴퓨터수리 홍은동 컴퓨터수리] MBR에 설치된 GRUB으로 인해 컴퓨터가 다운되는 증상 (0) | 2015.07.07 |
| [홍은동 컴퓨터수리 홍제동 컴퓨터 수리] 컴퓨터 전원이 안들어 오는 증상(컴퓨터가 켜지지 않는 증상) (0) | 2015.06.30 |
| [부암동 컴퓨터수리 신영동 컴퓨터수리] 인터넷 익스플로러가 잘 안될때 조치방법(동영상, 특정페이지, 은행 등) (0) | 2015.06.29 |
| [평창동 컴퓨터수리 구기동 컴퓨터수리] 컴퓨터가 사용중 멈추고 하드에서 소리가 발생하는 증상 (0) | 2015.06.25 |