[평창동컴퓨터수리 신영동컴퓨터수리] 1시간 지난 후 소리가 안나는 증상

컴퓨터로 게임을 하거나 음악을 듣다보면 1시간에서 2시간 사이에 음악이 끊겼다 들렸다 

한다면서 저희 컴퓨터 수리 컴페어 매장으로 가져온 컴퓨터입니다.

소리가 잘 나다가 한 두 시간 후에 소리가 끊어졌다 들렸다 한다면 우선은 사운드 

드라이버가 오동작을 일으켜서 발생하거나 아니면 윈도우의 자체 문제나 메인보드의

사운드 칩의 문제 등을 의심해볼 수 있습니다.

그런데 고객님이 윈도우를 수리점에서 설치한지 일주일 정도밖에 안되었다고 하십니다.

우선은 소리가 들렸다 안들렸다고 한다고 하므로 컴퓨터를 부팅하고 노래를 무한 

반복하도록 설정해 놓고 기다려보았습니다.

한 50여분 정도는 이상이 없이 소리가 들리는데 제가 출장을 다녀올 일이 있어 30여분

정도 출장을 갖다와보니 노래가 들리지 않습니다.

컴퓨터는 이상없이 동작을 하는데 소리는 들리지 않습니다.

곰플레이어 세팅을 확인해도 이상이 없어 곰플레이어를 종료하고 다시 노래를 

틀자 또 노래가 정상적으로 나옵니다.

여기서 가장 먼저 해볼수 있는 방법은 사운드 드라이버를 삭제하고 다시 설치해보고

그래도 이상이 있으면 외장 사운드카드를 설치해서 점검을 해보아야 합니다.

첫번째로 사운드 드라이버를 삭제한 후 다시 컴퓨터를 재부팅하고 다시 사운드 드라이버를

설치했습니다.

그리고 다시 노래를 무한 반복하여 틀어놓고 기다려보았습니다.

중간에 출장을 다녀오고 다른 일을 하면서 기다리고 있는데 2시간이 지나도록 소리가 끊어지지

않고 이상없이 들립니다.

사운드 드라이버가 문제였던 것 입니다.

고객님께 더 사용해보시고 이상이 있으면 외장 사운드카드를 설치해서 다시 테스트해보기로

하고 출고하였지만 이틀이 지난 지금까지 연락이 없는것을 보니 드라이버의 문제였던 것입니다.

가끔 이렇듯 간헐적으로 나타나는 증상은 찾아내는것도 그렇고 점검하는 것도 시간이 오래걸립니다.

[홍은동컴퓨터수리 홍제동컴퓨터수리]

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