[홍은동컴퓨터수리 홍제동컴퓨터수리] 컴퓨터를 켜도 화면이 전혀 나오지 않는 증상(POST가 안되는 증상)

서대문역 부근 아파트에 사시는 분으로 몸이 좀 불편하셔서 출장을 요청하셨습니다.

컴퓨터 증상은 컴퓨터를 켜도 화면에 아무것도 나오지 않는다고 하십니다.

전 부터 가끔 이런 증상이 있었는데 그때는 다시 껐다가 켜면 정상적으로 부팅이 되었는데 

어제부터는 전혀 화면이 나오지 않는다고 하십니다.

고객댁에 방문하여 컴퓨터를 켰는데 비프음도 들리지 않고 화면이 나오지 않습니다.

이렇게 화면이 나오지 않는 경우에는 램 접촉부분을 지우개 등으로 깨끗이 청소하면 왠만한 것은

해결이 됩니다.

고객님 컴퓨터도 우선 램을 지우개로 깨끗이 지워보았습니다.

램이 4G짜리 4개로 컴퓨터 사양도 상당히 좋습니다.

우선은 하나만 꼽고 컴퓨터 전원을 넣으니 비프음이 들리면서 부팅이 정상적으로 됩니다.

역시 램 접촉불량이라고 생각하고 다시 램을 모두 끼우고 전원을 넣으니 부팅이 잘 됩니다.

다시 컴퓨터를 종료하고 한 번 더 테스트해보려고 컴퓨터 전원을 넣자 이번에는 비프음이

안들리고 화면이 나오지 않습니다.

몇 번을 다시 켜보았지만 안됩니다.

다시 램을 청소하고 해보았지만 역시나 안됩니다.

이번에는 그래픽카드를 제거하고 내장 그래픽으로 연결한 후 켜보았지만 안됩니다.

전원 쇼트문제인가 하여 메인보드에서 전원 케이블을 모두 제거한 후 방전을 시키고

다시 전원을 넣었지만 그래도 안됩니다.

메인보드의 불량을 의심해보았지만 메인보드에 LED가 정상적으로 들어오고 있어 반신반의

하였지만 고객님 댁에서는 더이상 테스트해볼 수 없어 매장으로 가져오려고 하다가 고객님 컴퓨터에

끼워져 있는 TV수신카드나 HDMI 연결선 등의 문제로 쇼트가 일어날 가능성이 있고 예전에도

이러한 부품이나 케이블 등으로 인하여 미세한 역전류가 흘러 컴퓨터가 동작하지 않는 증상이

있어서 컴퓨터 전원케이블, 마우스, 키보드, 모니터 케이블만 남겨두고 모두 제거하고 다시 컴퓨터

전원을 켜보았는데 정상적으로 부팅이 됩니다.

몇 번을 테스트했지만 모두 이상없이 부팅이 됩니다.

컴퓨터에 연결된 케이블의 문제가 확실하여 우선 HDMI케이블을 꼽고 다시 부팅을 시도했는데

이상없이 부팅이 됩니다.

부팅된 상태에서 TV수신카드에 연결된 TV안테나 케이블을 꼽았는데 컴퓨터가 멈춥니다.(다운)

컴퓨터를 강제종료하고 다시 전원을 넣자 이번에는 처음 고장처럼 화면이 나오지 않습니다.

다시 TV안테나 케이블를 빼고 컴퓨터 켜자 바로 비프음이 들리면서 부팅이 됩니다.

또 다시 TV안테나를 꼽고 부팅을 시도해보았는데 역시나 부팅이 안됩니다.

원인은 TV안테나의 문제였습니다.

TV안테나를 빼고 부팅하면 아무이상없이 부팅이 됩니다.

고객님이 TV를 거의 안보니까 TV 수신카드를 제거해 달라고 하셔서 TV 수신카드를 제거하고 

컴퓨터를 켜보았는데 역시나 부팅이 잘 됩니다.

몇 번을 테스트했지만 그때마다 아무 이상없이 부팅이 됩니다.

좀더 사용해보고 이상있으면 다시 연락달라고 하고 철수하였습니다.

[평창동컴퓨터수리 구기동컴퓨터수리]

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