삼성컴퓨터인데 어느날 부터인가 인터넷을 열면 다음이나 네이버 등이 줄이 생겨나고 화면도
이상하다면서 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져오셨습니다.
컴퓨터를 부팅하고 인터넷 익스플로러를 켜고 네이버를 접속하였는데 화면에 줄이 생겨나고
화면도 제대로 출력이 안됩니다.
네이버의 정상적인 화면은 아래와 같이 나타나야 하는데 위 사진은 뭔가 이상합니다.
다음도 마찬가지로 화면이 정상적으로 출력이 안됩니다.
아래 사진이 다은의 정상적인 사진입니다.
이 증상은 그래픽카드의 불량이 문제입니다.
그래픽카드 드라이버가 잘못설치되어 있어도 그럴 수 있지만 그럴 가능성은 별로
없습니다.
그래픽카드의 불량이 원인입니다
하지만 고객님의 컴퓨터는 외장 그래픽카드가 없는 메인보드에 내장되어 있는 방식입니다.
이 증상을 해결하기 위해서는 메인보드를 교체해야 하는데 컴퓨터가 오래된 것이라 신품은
없고 중고로 교체해야 하기 때문에 좀더 사용하고 새것으로 사시는 것이 좋겠다고 말씀드리니
고객님도 그렇게 하겠다고 하셔서 점검만 하고 출고했습니다.
[평창동컴퓨터수리 구기동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은동 9-51 1층(02-6013-2218)
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