[평창동컴퓨터수, 구기동컴퓨터수리] 윈도우업데이트 구성실패로 부팅이 안되는 증상

컴퓨터가 많이 느려져서 윈도우를 어제 새로 설치하고 

잘쓰다가 컴퓨터를 끄려는데

윈도우 업데이트를 한다면서 전원을 끄지 말라고 하여 

그냥 내버려 두었는데  어느 순간에

윈도우 업데이트 구성실패라는 메세지가 출력이 되어 계속 컴퓨터 전원을 

끄지 않고 기다려도 더이상 진전이 없어 강제로 컴퓨터를 끄고 

다시 켰지만 똑같이 구성실패라고 뜨면서 

컴퓨터가 안된다고 

저희 컴퓨터수 매장으로 가져온 컴퓨터입니다.

요즘 가끔 이런 증상으로 저희 매장으로 전화나 직접 컴퓨터를 가지고 

오시는 분들이 계십니다.

고객님의 컴퓨터를 켰는데 고객님 말씀대로 

업데이트 구성실패라는 메세지가 출력이 됩니다.

이 증상은 윈도우7이 출시된지 오래되어 윈도우7을 새로 설치하면

출시된 때부터 지금까지 업데이트 항목이 너무 많아 (약 150개 정도)

윈도우 업데이트 하는 과정에서 오류가 발생되는 것입니다.

우선은 구성실패 메세지에서 기다려보는 수 밖에 없는데

아무리 기다려도 안될때는 강제로 컴퓨터를 끄고 다시 켜보고

그래도 같은 증상이면 여러번 컴퓨터를 껐다가 켜보아서

어떻게든 바탕화면으로 부팅이 되도록 해야 합니다.

고객님 컴퓨터는 한 4번 정도 껐다 켜니 바탕화면으로 부팅이 됩니다.

만약 부팅이 안되면 방법이 없습니다.

다시 윈도우를 설치해야 합니다.

조치방법은 윈도우 업데이트 방법이 윈도우를 설치하면 기본으로

자동설치로 설정이 되어 있습니다.

이 설정을 수동으로 바꾸고 나서 컴퓨터가 켜져있을 때 윈도우 업데이트를 

하는 것이 좋습니다.

대략 업데이트 시간이 1~2시간 정도 걸리므로 한가한때 컴퓨터를 켜놓은

상태에서 업데이트를 하면 됩니다.

업데이트를 수동으로 변경하는 방법은 우선 

시작버튼을 클릭하고 제어판으로 들어가서 "시스템 및 보안"을 클릭합니다.

중간 부분의 "Windows Update"를 클릭합니다.

다시 왼쪽 메뉴의 "설정 변경"을 클릭합니다.

"중요 업데이트" 탭을 클릭하여 "업데이트를 확인하지만 다운로드 및 설치 여부는 직접선택"을

클릭하여 선택하고 "확인"을 눌러 줍니다.

이렇게 설정하면 윈도우 업데이트가 자동으로 실행되지 않고

사용자가 원하는때 업데이트를 실행할 수 있어

위와 같은 오류가 발생하지 않습니다.

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