좀 오래된 LG 컴퓨터인데 고객님이 그동안 윈도우 XP 만 사용하다가
이번 기회에 컴퓨터도 느리고해서
윈도우7으로 설치를 하였는데 그래픽드라이버를 설치했는데도 화면이 이상하게
나온다면서 점검을 요청하기 위해
저희 컴퓨터수리 컴페어에 방문을 하셨습니다.
컴퓨터를 부팅시켰는데 바탕화면이 나타나는데 화면이 크게 출력이 됩니다.
화면 스크롤도 물결이 치는 것처럼 부자연스럽게 스크롤이 됩니다.
이 경우는 그래픽 드라이버가 제대로 설치가 되지 않아서 그렇습니다.
고객님 컴퓨터 케이스에 붙은 라벨을 보니 XP가 설치되어 있는
모델입니다.
LG전자 홈페이지에서 해당 컴퓨터 모델의 그래픽드라이버를
검색해서 확인해보니 XP와 비스타용 드라이버 밖에 없습니다.
어쩔 수 없이 비스타용 드라이버를 다운받아
설치했습니다.
간혹, 우리 고객님처럼 예전 모델의 경우 윈도우 7 드라이버가
없을 경우에는 비스타용 드라이버로 사용해도 웬만하면 동작이 됩니다.
비스타용으로 그래픽드라이버로 설치하고 다시 재부팅했습니다.
재 부팅 후 바탕화면이 나타나는데 화면이 정상적으로 출력이 되는데
바로 오류메세지가 출력이 됩니다.
"MOM.EXE- 응용 프로그램 오류"
"응용 프로그램을 제대로 초기화하지 못했습니다."라는
오류 메세지가 출력이 됩니다.
이 오류메세지는 그래픽드라이버가
ATI 기종일 경우 가끔 나타납니다.
구 버전 드라이버에서 나타나곤 합니다.
해결방법은 Microsoft 의 ".Net Framwork 3.5" 버전을 설치하면
해결이 됩니다.
단, 기존에 설치된 ATI 그래픽 드라이버를 삭제하고 .Net Framwork3.5 버전을
설치한 후 다시 ATI 그래픽 드라이버를 설치하여야 됩니다.
ATI 그래픽 드라이버를 삭제하지 않고 Net Framwork를 설치하면
똑같은 오류가 발생합니다.
고객님 컴퓨터에도 그래픽 드라이버를 삭제한 후
.Net Framwork 3.5를 설치하고
다시 ATI 그래픽 드라이버를 설치했습니다.
그런 후 컴퓨터를 재 부팅하고 바탕화면이 나타나는데
"MOM.EXE" 오류가 발생하지 않습니다.
그래픽드라이버도 정상적으로 동작을 합니다.
[평창동 컴퓨터수리, 구기동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층 컴페어(02-6013-2218)
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