[평창동 컴퓨터수리, 구기동 컴퓨터수리] 윈도우가 매우 느려진 증상

용산에서 조립해서 구입하고 한 3일 정도 사용했는데 컴퓨터가 엄청 느려졌다면서

점검을 요청하시기 위해 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져온 컴퓨터입니다. 

고객님 말씀은 컴퓨터를 구입하고 프로그램을 설치한 것도 없고 

인터넷만 조금 사용했고 그나마 시간이 없어 얼마 사용을 안했는데

컴퓨터가 인터넷을 켜면 5분씩 걸린다고 하십니다.

고객님 컴퓨터를 부팅하기 위해 전원을 넣고 기다리는데

부팅되는 시간이 너무 오래걸립니다.

부팅되고 나서 익스플로러를 실행해 보았는데 정말 과장해서 

5분 정도 지나야 인터넷이 뜹니다.

다른 프로그램도 더블클릭을 해도 바로 적용이 안되고 한 20여초 지나야 더블클릭이 적용됩니다.

그리고 프로그램이 실행되는 속도도 너무 느립니다.

이렇게 늦게 반응하고 실행이 되는 것은 윈도우의 문제는 아닙니다

하드나 메인보드의 불량이 의심이 됩니다.

우선 저희 매장의 테스트용 하드에 윈도우를 설치해보기로 했습니다.

테스트용 하드를 장착하고 윈도우를 설치하는데 프로그램 복사과정은 그런대로

괜찮게 진행이 됩니다.

프로그램 복사가 끝나고 실행하는 과정에서 평소 윈도우 설치과정보다

시간이 많이 걸립니다.

프로그램 실행이 끝나고 윈도우 구성하는 과정은 더욱더 느립니다.

하드디스크의 문제는 아닙니다.

다음으로 테스트용 메인보드만 교체하고 다른 부품은 고객님의 부품을 그대로

사용하여 다시 윈도우를 설치하는데 이번에는 다른 정상적인 컴퓨터에

윈도우를 설치하는 것과 마찬가지로 속도나 시간이 비슷하게 나옵니다.

윈도우를 모두 설치하고 프로그램을 실행해도

바로바로 마우스가 반응하고 실행도 정상적으로 됩니다.

컴퓨터가 느려진 원인은 메인보드의 불량때문이었습니다.

고객님께 메인보드를 AS받으시라고 전달해 드리고 교체받아오면

재 조립해 드리기로 했습니다.

[홍은동 컴퓨터수리, 홍제동 컴퓨터수리]

서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층 컴페어(6013-2218)