[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리] 인터넷이 안될때 조치방법(인터넷이 안됩니다.)

저희 컴퓨터수리 컴페어에 전화로 문의오는 내용 중에는 인턴넷을 잘 사용했는데

갑자기 안된다는 문의가 종종있습니다.

컴퓨터에서 설정을 바꾼것도 없는데 인터넷이 갑자기 안되는 경우는 

인터넷 장비(모뎀, 공유기)가 불량이거나

아니면 인터넷 회선 그리고 컴퓨터의 문제인데 인터넷 회선은

불량나는 경우가 별로 없고 인터넷 장비의 오동작이 가장 많습니다.

인터넷이 안될때 간단한 조치방법을 알려드리겠습니다.

인터넷을 사용하실때 보통은 인터넷 모뎀과 유무선 공유기를 

이용하시는 분들이 많으십니다.

유무선 공유기는 스마트폰을 이용하기 위해 사용을 하십니다.

유무선 공유기없이 인터넷 모뎀만 사용하는 경우도 있습니다.

인터넷 연결상태를 확인하려면 모니터의 우측 하단에 모니터 모양의 아이콘이 

있는데 이 아이콘이 인터넷 연결 상태를 알려주는 것입니다.

그림에서 보는 바와같이 모니터 모양에 아무것도 표시가 안되어 있으면

인터넷이 정상이라는 의미입니다.

그런데 인터넷이 안될때는 이 모니터 모양이 두가지로 나타납니다.

하나는 빨간색으로 "X" 표시가 있는 경우입니다.

이 "X"표는 랜선이 꼽혀져 있지 않거나 아니면 모뎀이나 공유기의

전원이 꺼져있는 경우 그리고 인터넷회선이 끊어진 경우입니다.

이 "X"표시가 나타날때는 컴퓨터와 공유기의 랜선이 제대로 꼽혔는지

확인해보시고 다시 한번 뺐다가 꼽아보시고 모뎀과 공유기의 전원이 꺼져있지 않는지

확인해보세요.

다 확인했는데도 인터넷이 안된다면 그때는 가입하신 인터넷 

회사에 연락하셔야 합니다.

둘째, 모니터 모양에 노란색으로 "!"표가 표시되는 경우입니다.

이 증상은 인터넷이 제대로 연결이 안된 경우입니다.

인터넷이 안될때는 주로 이러한 증상이 나타납니다.

이 경우는 인터넷 장비인 모뎀이나 공유기를 껐다가 다시

켜서 사용하시면 대부분은 해결이 됩니다.

모뎀과 공유기(공유기가 없으시면 모뎀만)의 뒷 부분을 보면 전원선이 있는데

 이 전원선을 뺐다가 다시 꼽아보시면 대부분은 해결이 됩니다.

이렇게 했는데도 느낌표가 사라지지 않는다면 인터넷 선을 다시 한번

꼽아보시고 그래도 안된다면 모뎀이나 공유기의 불량인 경우입니다.

만약 공유기를 사용중이시라면 공유기를 사용하지 않고 바로 모뎀에서

컴퓨터로 인터넷 선을 연결하여 테스트해보시기 바랍니다.

대부분은 여기까지 하면 거의 해결이 됩니다만 그래도

안될때는 인터넷 회사로 연락을 해야하겠지요.

이 방법은 컴퓨터는 이상이 없다는 즉, 잘 사용하다 갑자기 안되는 경우

조치하는 방법이고 컴퓨터 윈도우의 손상으로 인해서

발생하는 경우도 있습니다.

위 방법으로 조치를 해보았는데도 안되는 경우는 인터넷회사에

연락하시고 조치를 받으시는 것이 좋습니다. 

[부암동컴퓨터수리, 신영동컴퓨터수리]

서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층(6013-2218)