컴퓨터를 고객님께서 직접 부품을 구입하여 조립하시고 일주일 정도
잘 사용했는데 며칠전 부터 하루에 한 두번씩 컴퓨터가 멈추는(다운)
증상이 계속 생긴다면서 뭐가 문제인지 점검을 받기 위해 저희
컴퓨터수리 컴페어에 컴퓨터를 가지고 방문을 하셨습니다.
컴퓨터가 사용중에 멈추는 증상의 원인은 보편적으로
외장 그래픽카드의 불량이 많습니다.
하지만, 우리 고객님은 외장 그래픽카드가 없고
내장 그래픽으로 사용하고 계십니다.
간혹, 파워의 불량이나 램의 불량이 있을 수 있지만
고객님 컴퓨터는 조립한지 얼마안되기 때문에 파워나 램으로 인한
간헐적 다운증상은 거의 없습니다.
그보다는 메인보드의 불량일 가능성이 매우 높습니다.
부품을 구입한지 얼마되지 않았기 때문에 메인보드를
AS 받으시라고 하고 메인보드를 제거해 드렸습니다.
고객님이 직접 구입한 곳에서 몇 시간만에 교체 받아오셔서
다시 조립하고 부팅이 제대로 되는지 확인한 후
며칠 사용해보고 이상이 있으면 다시 방문을 하시라고
말씀드렸지만 아마도 또다시 다운되는 증상은
없을 것으로 생각됩니다.
[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층 컴페어(02-6013-2218)
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