[평창동컴퓨터수리, 구기동컴퓨터수리] 하드디스크 불량으로 컴퓨터가 부팅되지 않는 증상

컴퓨터에 윈도우를 설치한 지 얼마 되지 않았는데 윈도우로 부팅이

안된다면서 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다.

컴퓨터 전원을 켜고 기다리는데 POST가 지나고 윈도우 로고가 

나와야 하는데 한참동안 화면에 아무것도 나오지 않다가

화면 모서리에 "j"라는 글자만 출력이 되고 더이상 진행이 안됩니다.

그런데 케이스의 하드디스크 작동상태를 알려주는 하드디스크 

작동 LED가 계속 들어와 있습니다.

하드디스크 작동 LED는 하드디스크가 작동 중일때 LED에 

불이 깜박거립니다.

하지만 고객님의 컴퓨터는 깜박거리지 않고 계속 들어와 있습니다.

이 LED가 계속 들어와 있다는 것은 부품 쪽에 문제가 있다는 뜻입니다.

원인은 여러가지 경우가 있습니다.

첫째, 하드디스크가 불량인 경우 둘째, 전압이 약한 경우 그리고 가끔 아주 가끔 

나타나는 증상인데 그래픽카드가 불량인 경우가 있습니다.

셋째로 메인보드가 불량인 경우입니다.

물론, 하드디스크의 케이블이 불량일 때도 있습니다.

전압이 약한 경우는 다시 파워 서플라이의 불량이 가장 많고 

다음으로는 그래픽카드의 불량으로 인해 과도한 전압을 사용하는

경우가 있습니다. 이 경우가 그래픽카드의 불량입니다.

고객님의 컴퓨터는 전압을 많이 필요로 하는 예전 그래픽카드인 

GTX560이 장착되어 있습니다.

우선 케이블을 교체하고 확인했지만 안되어 전압을 점검하기 위해 

그래픽카드를 제거하고 테스트 했는데 같은 증상이 발생합니다.

이번에는 파워를 교체하고 다시 테스트 해보았지만 역시나

윈도우로 부팅이 안됩니다.

다시 하드디스크를 제거하고 부팅용 PE로 부팅을 진행하자 

부팅이 이상없이 되어 테스트용 하드를 장착하고

부팅용 PE로 부팅을 시켜보았는데 부팅이 됩니다.

케이스의 하드디스크 작동 LED도 정상적으로 깜박입니다.

고객님의 하드디스크가 불량입니다.

신품 1TB 하드로 교체하고 윈도우 설치 후 여러번 테스트한 후

이상이 발생하지 않아 출고하였습니다.

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