컴퓨터·노트북 수리

[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리] LG 일체형컴퓨터(22V24-LH20K) USB 부팅이 안되는 증상

컴퓨터수리/컴페어 2017. 6. 1. 10:34

LG22V24-LH20 일체형 컴퓨터로 컴퓨터가 너무 느려 새로 포맷을 하고

싶으시다고 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져오셨습니다.


이 모델은 2013년에 출시된 모델이라 윈도우 비스타가 설치되어 있습니다.


고객님께서 윈도우10을 사용해보고 싶다고 하셔서 윈도우10을 설치하기로

하고 USB로 부팅을 하려고 CMOS로 진입합니다.



윈도우8 이상 윈도우는 USB로 부팅을 하려면 몇 가지 CMOS에서 

설정을 변경해주어야 합니다.


우선 "Security" 메뉴의 "Secure boot configuration" 항목에서 

"Secure boot" 를 "off" 합니다.


다음으로 "Advanced" 메뉴에서  "UEFI Boot" 를 "off" 하고

"USB Legacy Support" 를 on"으로 바꾼 후 "Legacy OS Boot"도 on"으로

바꾸어야 합니다.




그런데 고객님의 컴퓨터는"Legacy OS Boot" 선택을 할 수 없게

되어 있습니다. 해당 목록이 비 활성화되어 있습니다.

이러면 USB로 부팅을 할 수 없습니다.


해결방법은 고객님의 컴퓨터 BIOS가 예전것이라서 최근 것으로 

업데트를 해야 정상적으로 USB 부팅을 할 수 있습니다.


cmos 화면에서 "Main"을 선택하여 확인합니다.



bios를 업데이트 하려면 LG전자 서비스센터 홈페이지 접속해서

고객님의 컴퓨터 모델명인 22V24로 검색해서

바이오스/펌웨어 목록으로 들어갑니다.



여기서 보면 윈도우 버전(bit)과 바이오스 버전이 여러개 있습니다

이중 자신에 맞는 버전을 다운받아 설치를 해야 합니다.

우리 고객님의 바이오스 파일은 맨 위에 위한 파일입니다.


만약 자신에 맞지 않는 버전을 설치하게 되면 메인보드의

손상이 발생할 수 있습니다.


따라서, 정확하게 하기 위해서는 LG 고객센터에 전화해서

위 Bios 정보 화면을 보면서 센터직원에게 맞는 바이오스

버전을 알려달라고 하시면 됩니다.


그런 후 다운로드하시고 윈도우 상에서 설치하시면

USB로 부팅할 수 있도록 "legacy boot"를 on"으로

설정할 수 있습니다.


그리고 업데이트 하고 한 가지 더 설정할 것이 있는데

"ADVANCED" 메뉴의 "MISC Configuration" 항목의 "XCHI Mode"를

 "Disable"로 변경하셔야 합니다.


그렇지 않으면 마우스와 키보드가 전혀 동작하지 않습니다.

고객님 컴퓨터는 이렇게 변경하고 이상없이 윈도우10을 

설치하였습니다.



[평창동컴퓨터수리, 구기동컴퓨터수리]


서울시 서대문구 홍은동 9-52 1층 컴페어