슈퍼에서 사용하는 컴퓨터인데 갑자기 컴퓨터 화면이
나오지 않는다며 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다.
컴퓨터에 전원을 연결하고 전원스위치를 눌러 컴퓨터를 켰지만
모니터에 화면이 나오지 않습니다.
이런 경우 램 접촉불량일 경우가 많아 내부를 열고
램을 청소해 보았습니다.
우리 고객님의 컴퓨터는 램이 2GB 짜리 2개가 꼽혀있습니다.
램 2개를 깨끗이 닦아내고 다시 장착 후 컴퓨터 전원을
켜보았지만 그래도 화면이 나오지 않습니다.
다시 램을 모두 빼고 테스트용 컴퓨터에 장착하고
테스트했는데 램은 2개 모두 이상이 없습니다.
메인보드를 분해하고 누드테스트를 진행했지만
동일한 증상입니다.
다시 램을 하나만 가지고 램 고객님의 컴퓨터 2개의 램
슬롯에 교대로 꼽아보았습니다.
첫번째 램 슬롯에 꼽았는데 역시나 화면이 나오지 않습니다.
다시 두번째 램 슬롯에 꼽고 전원을 넣으니 이제는 화면이
정상적으로 들어옵니다.
다시 2개의 램 소켓에 램을 모두 꼽고 컴퓨터를 켰지만
화면이 나오지 않습니다.
램 슬롯 첫번째에 램을 꼽고 부팅하면 역시나 화면이 나오지
않지만 두번째 램 슬롯에 꼽으면 이상없이 화면이 나옵니다.
결론은 메인보드의 첫번째 램 슬롯의 불량입니다.
램 슬롯은 수리할 수 없어 램 하나만 꼽고 사용하시라고
말씀드리고 2GB램 2개와 4GB 램 하나로 교체해 드렸습니다.
4GB램을 두번째 슬롯에 장착 후 컴퓨터를 작동시켜보았는데
이상없이 윈도우로 부팅이 되고 4GB로 인식이 잘됩니다.
[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은중앙로 114(홍은동9-52) 1층(6013-2218)
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