컴퓨터·노트북 수리

[부암동컴퓨터수리, 신영동컴퓨터수리] 컴퓨터를 사용하다가 저절로 컴퓨터 전원이 꺼지는 증상

컴퓨터수리/컴페어 2018. 7. 2. 09:00

카센터를 운영하시는 분이신데 약 한 달전부터 컴퓨터를 사용하다보면

어느 순간에 컴퓨터가 저절로 꺼지고 다시 켜려고 전원 스위치를 누르면


아무런 반응이 없다가 한  10여분 정도 지나고 컴퓨터를 켜면 그때서야

 컴퓨터가 켜지는데 또 다시 20~30 분 정도 사용하면 다시꺼진다고


수리를 위해 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다.

     

 

어떤때는 하루종일 이상없이 잘 사용할때도 있는데

주로 컴퓨터가 꺼지는 때가 더 많다고 하십니다.


고객님의 컴퓨터를 연결하고 부팅한 후 유튜브의 동영상을

연속재생으로 켜놓고 기다려보는데 한 15분 정도되자

고객님이 말씀하신 대로 컴퓨터가 저절로 꺼집니다.


다시 켜기위해 전원 스위치를 눌렀는데 아무런 반응이 없습니다.


메인보드의 전원 케이블을 모두 제거하고 다시 꼽고나서

전원 스위치를 누르자 컴퓨터가 켜집니다.



다시 한번 그대로 방치하고 5분여 지나자 또 컴퓨터가 꺼집니다.


하지만 역시나 전원스위치를 눌러도 컴퓨터에 전원은 들어오지 않습니다.


이 증상은 크게 2가지로 점검해 볼 수 있는데 첫째는 메인보드의 불량이고

둘째는 CPU의 불량입니다.


간혹, 드물기는 하지만 파워의 불량과 메인보드와 CPU가 동시에

불량난 경우도 있습니다.


하지만, 이와 같은 증상에서 파워의 불량은 가능성이 거의 없습니다.


그래도 점검은 해봐야겠기에 파워를 교체하고 다시 컴퓨터를

구동시켰는데 역시나 그래도 컴퓨터가 꺼집니다.


메인보드를 탈착한 후 매장에 있던 테스트용 메인보드에

부품을 장착한 후 다시 누드 테스트를 진행했습니다.



한 30여분 테스트를 진행하는데 이상없이 잘 작동이 되어

다시 재부팅한 후 테스트를 20여분 진행하는데 이번에는


전원은 꺼지지 않는데 화면이 꺼져버리고 키보드도 먹통입니다.

화면이 나오지 않는 증상은 CPU의 불량일 수 있습니다.


CPU의 불량을 점검하기 위해 컴퓨터에서 제거한 고객님 메인보드에 

매장에 있는 테스트용 CPU를 장착하고 테스트를 진행했습니다.


테스트를 진행한지 한시간이 지나도 전원이나 화면이 꺼지지 않습니다.

컴퓨터를 다시 재 부팅한 후 다시 테스트를 했지만 역시나 이상이 없습니다.


고객님의 CPU가 불량입니다.



보통은 CPU가 불량이면 컴퓨터를 사용하다 전원이 꺼지면

바로 다시 전원을 넣어도 전원 들어옵니다.


하지만, 우리 고객님의 경우처럼 CPU 불량으로 전원이 꺼지면 다시 

전원을 넣어도 들어오지 않는 경우는 처음입니다.


CPU가 완전히 불량이 아니고 약간의 오동작으로 인해서

이러한 증상이 나타나는 것 같습니다.


전원을 넣었는데 전원이 들어오지 않는 증상은 대부분은

메인보드의 불량인데 CPU로 인하여 전원이 들어오지 않는다는 것을

처음 알았습니다.


컴퓨터는 알수록 알 수 없네요.....


고객님의 CPU는 신품이 없어 중고 CPU로 장착하고 

다시 한 시간 넘도록 테스트하고 이상이 발생하지 않아 출고하였습니다.



[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리]




서울시 서대문구 홍은중앙로 114 1층 컴페어(6013-2218)