전화로 컴퓨터 전원이 켜지지 않는다며 저희 컴퓨터수리 컴페어로
방문하겠다고 연락을 주신 분으로 오후에 방문을 주셨습니다.
컴퓨터가 HP제품으로 슬림형입니다.
컴퓨터를 연결하고 전원 스위치를 눌렀는데 아무런 반응이 없습니다.
즉, 컴퓨터에 전원이 들어오지 않습니다.
저희 컴페어 매장에 오기 전에 다른 업체에 확인을 했는데
메인보드가 불량이라는 판정을 받았다고 하십니다.
우선은 전원이 들어오지 않으므로 파워를 테스트하기 위해
케이스를 열었는데 케이스 내부에 먼지가 너무 많습니다.
콤프레샤로 먼지를 깨끗이 불어내고 테스트용 파워로 장착하고
전원을 넣었지만 아무런 반응이 없습니다.
파워는 테스터기로 점검했는데 이상이 없습니다.
정말 메인보드가 불량일지 몰라 메인보드를 제거하고
그래픽카드와 파워만 꼽고 다시 전원을 넣었지만 역시나 반응이 없습니다.
메인보드 불량을 확인하기 위해 매장에 있는 테스트용 메인보드에 고객님의
CPU와 그래픽카드를 꼽고 다시 전원을 넣었지만 똑같이 전원이 들어오지 않습니다.
CPU가 불량인지 의심이 들었지만 그래픽카드도 문제가 있을 수
있어 그래픽카드를 제거하고 전원을 넣으니 정상적으로 동작을 합니다.
다시 고객님의 메인보드에 CPU만 꼽고 그래픽카드는 매장에 있던 테스트용
그래픽카드를 꼽고 전원을 넣자 역시나 정상적으로 동작이 됩니다.
그래픽 카드 불량이 확실한지 테스트 하기 위해 고객님의 그래픽카드를
다시 꼽고 테스트해 보았지만 역시나 전원이 들어가지 않습니다.
그래픽카드가 불량이라서 컴퓨터 전원이 들어오지 않았던 것입니다.
다시 컴퓨터에 메인보드를 조립하고 테스트용 그래픽카드를 장착한 후
컴퓨터 전원을 넣자 정상적으로 윈도우로 부팅이 됩니다
여러번 껐다가 켜 보았지만 이상없이 동작을 합니다.
그래픽카드가 불량이어서 발생한 증상이었습니다.
[평창동컴퓨터수리, 구기동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은중앙로 114 1층 컴페어(6013-2218)
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