아파트에 사시는 분인데 컴퓨터를 켜도 화면이 나오지 않는다며
저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져오셨습니다.
컴퓨터 케이블을 모두 연결하고 전원스위치를 눌렀는데
고객님 말씀대로 화면이 나오지 않습니다.
보통 화면이 나오지 않는 경우 엊그제도 포스팅을 했지만 램이나
그래픽카드를 깨끗이 청소하면 대부분 해결이 됩니다.
우리 고객님 컴퓨터도 먼지로 인하여 램이나 그래픽카드가
접촉불량인것 같아 케이스를 분리하려고 하는데 하드디스크가
동작되는 소리가 들리고 전면 LED가 깜박깜박하면서 점멸이 됩니다.
(위 사진은 LED가 계속 점멸하는 과정인데 사진을 찍어서 불이 들어와
있는것 처럼 보이는데 계속 점멸을 하고 있을때 사진을 찍어서 그렇습니다.)
우리 고객님 케이스는 전원 LED와 하드디스크 동작 LED가 하나의
LED로 표시가 되어 있습니다.
하드디스크가 동작을 하지 않을때는 LED가 계속 들어와 있고 하드디스크가
동작을 하면 동작이 멈출때 까지 계속 깜박이며 점멸합니다.
하드디스크가 점멸을 한다는 것은 윈도우가 동작을 하고 있다는
의미로 컴퓨터는 정상 작동이 되고 있다는 뜻입니다.
이번에는 키보드의 우측에 있는 숫자 키패드의 '7"자 위에 있는 "Num Lock" 키를
눌렀다 떼었다를 반복해 보았는데 그때마다 "Num Lock" 키 위에 있는
"Num Lock" LED에 불이 들어오고 꺼지고를 반복합니다.
이렇게 "Num Lock" 키를 눌렀다 떼었다를 반복할때마다 "Num Lock" LED에
불이 들어왔다 꺼지기를 반복하면 컴퓨터는 이상이 없다는 뜻입니다.
컴퓨터가 이상이 없다는 말은 좀 이상한데 원인은 그래픽카드가
불량이어서 발생하는 증상입니다.
보통은 그래픽카드가 불량이면 컴퓨터에 전원만 들어오고 아무것도
동작을 하지 않는데 가끔 그래픽카드가 불량이어도 우리 고객님의 컴퓨터처럼
화면만 안나오고 다른 부품은 정상적으로 동작을 하여 윈도우 부팅소리도
들리는 경우가 있습니다.
우리 고객님 컴퓨터는 그래픽카드의 불량으로 테스트용 그래픽카드를
장착하고 컴퓨터를 동작시켰는데 역시나 이상없이 화면이 출력됩니다.
가끔 고객님들이 컴퓨터는 켜졌는데 화면이 나오지 않는다고 전화 연락이 오면
키보드의 "Num LocK"키를 눌러보시라고 하여 모니터가 불량인지
컴퓨터가 불량인지 점검을 합니다.
"Num Lock" LED가 누를때마다 점멸을 한다면 컴퓨터는 이상이 없는 것입니다.
우리 고객님은 컴퓨터가 좀 오래된 모델이라서 중고 그래픽카드로
장착해 드리고 화면이 이상없이 나오는 것을 확인하고 출고하였습니다.
[평창동컴퓨터수리, 구기동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은중앙로 114 1층 컴페어(6013-2218)
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