고객께서 컴퓨터가 안된다고 저희 컴퓨터수리
컴페어 매장으로 가져온 컴퓨터입니다.
컴퓨터를 연결하고 전원을 넣고 기다리는데 화면에 아무것도
나타나지 않습니다 즉, POST가 안됩니다.
이런 증상을 여러번 포스팅했었습니다.
해결방법은 램을 제거한 후 접점 부위를 깨끗이 닦아주면
대부분 해결이 됩니다.
우리 고객님 컴퓨터도 2개의 램이 꼽혀있어 2개 모두 제거한 후
접점부위를 물티슈로 깨끗이 닦은 후 마른 헝겁으로 다시 물기를 제거했습니다.
그리고 램을 원래대로 컴퓨터에 장착하고 전원을 넣고
기다리자 컴퓨터가 부팅이 됩니다. 램 접촉불량이었습니다.
그런데, POST가 진행이 되는것 같더니 갑자기 화면이 가로로
줄이 생기면서 컴퓨터가 멈춰버립니다.
컴퓨터를 강제로 종료한 후 다시 켜고 상태를 지켜보는데 이번에는
모니터 아래쪽에 세로로 줄이 가면서 또 멈춰버립니다.
모니터에 줄이 가는 증상은 대부분 그래픽카드의
불량인 경우가 많습니다.
우리 고객님의 컴퓨터도 그래픽카드 불량이라고 판단하여
저희 매장에 있던 테스트용 그래픽카드를 장착하였습니다.
그런 후 다시 컴퓨터 전원을 켰는데 이번에는 부팅도중에
로고 화면이 넘어가지 않고 멈춰있습니다.
강제로 컴퓨터를 끄고 다시 전원을 켰는데 이번에는
처음과 마찬가지로 화면이 세로로 줄이 발생하면서 또 컴퓨터가 멈춰버립니다.
그래픽카드의 불량이 아닌것 같아 고객님의 그래픽카드를
매장의 테스트 컴퓨터에 장착하고 테스트를 진행했는데
화면에 줄이 발생하지 않고 정상적으로 동작을 합니다.
고객님 그래픽카드가 이상이 없습니다.
그래픽카드는 이상이 없다면 램의 불량을 의심해 봐야 합니다.
간혹, 램의 불량으로 인해 컴퓨터가 멈추거나 화면이 깨지는 경우가
아주 가끔 발생을 합니다.
2개의 램 중 하나만 제거하고 하나로만 부팅을 시켜보았습니다.
화면도 이상이 없이 정상적으로 부팅이 잘 됩니다.
이번에는 컴퓨터에 꼽혀있던 램을 제거하고 제거해 놓았던 램을
컴퓨터에 꼽았습니다.즉, 램을 교체해 보았습니다.
그리고 다시 부팅을 시켜보았는데 이번에는 로고에서
멈춰서 더이상 진행이 안됩니다.
램 2개 중 하나가 불량입니다.
이 불량난 램 때문에 화면이 깨지고 컴퓨터가 멈춰버린 것 입니다.
불량난 램을 교체하고 컴퓨터를 켜고 테스트를 다시 진행했는데
역시나 이상없이 정상적으로 부팅이 됩니다.
여러번 컴퓨터를 껐다 켰다를 반복했지만 전혀 이상없이
부팅이 진행이 됩니다.
램의 불량으로 인하여 화면이 깨지는 증상은 그리
흔한 증상이 아닌데 오랫만에 특이한 증상으로 수리를 했습니다.
[홍은동컴퓨터수리, 홍제동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은중앙로 114 1층 컴페어(6013-2218)
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