전화로 컴퓨터를 켜면 윈도우 화면이 잠깐 들어왔다가 파란화면이
출력되면서 멈춘다고 저희 컴퓨터수리 컴페어 매장으로 가져온 컴퓨터입니다.
컴퓨터를 연결하고 전원을 넣자 컴퓨터가 켜지면서 윈도우로 부팅이 된 후
블루스크린이 뜨면서 오류메세지가 출력이 됩니다.
이 증상은 대부분 윈도우가 손상되면 나타나는 대표적인 증상으로
윈도우를 새로 설치하면 해결이 됩니다.
그런데, 간혹 하드디스크가 손상되면 이러한 증상이 나타나므로 윈도우를
설치하기 전에 하드디스크를 점검해 보는 것이 좋습니다.
우리 고객님의 컴퓨터도 우선 하드디스크를 점검하기 위해
하드디스크 점검 프로그램을 돌려 보았습니다.
그런데 점검 프로그램으로 하드디스크를 점검한지 얼마되지 않아
하드디스크에 베드섹터가 발견됩니다.(검정색 원 내 빨간색 표시)
하드디스크에 베드섹터가 발견되면 수리는 되지 않고 하드디스크를
교체해야 합니다.
우리 고객님은 1TB 하드디스크로 교체하시고 윈도우를
설치 한 후 이상없이 동작하는 것을 확인하고 출고하였습니다.
[부암동컴퓨터수리, 신영동컴퓨터수리]
서울시 서대문구 홍은중앙로 114 1층 컴페어(6013-2218)
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