회사에서 사용하는 컴퓨터인데 갑자기 전원이 들어오지
않는다며 저희 컴퓨터수리 컴페어로 가져온 컴퓨터입니다.
컴퓨터에 전원을 연결하고 컴퓨터 전원 스위치를
눌렀는데 전원이 안들어옵니다.
파워가 불량인지 확인하기 위해 테스트용 파워로
교체하고 전원스위치를 눌렀지만 그래도 전원이 안들어옵니다.
케이스의 전원 스위치가 불량일지 몰라 메인보드에서
바로 전원을 인가했지만 그래도 컴퓨터에 전원이 안들어옵니다.
램이나 그래픽카드를 모두 교체하고 테스트했지만
컴퓨터 전원이 안들어옵니다.
이 증상의 원인은 메인보드에 있는 것 같습니다.
메인보드가 ASRock B85 보드로 하스웰리플레쉬를 지원하는 보드입니다.
매장에 있는 ASUS B85 메인보드로 교체하고 테스트를 진행했습니다.
이번에는 이상없이 전원이 들어오고 화면도 정상적으로 출력이 됩니다.
고객님께 메인보드가 불량이라고 설명드리고 메인보드를 교체하려면
요즘은 해당 B85 메인보드가 단종되어 중고 밖에 없다고 말씀드렸습니다.
고객님이 교체를 해 달라고 하여 중고 메인보드로 교체하고
정상적으로 부팅이 되는 것을 확인 한 후 윈도우 드라이버 새로 설치하였습니다.
몇 번을 다시 켰다가 끄기를 반복했지만 그때마다 이상없이
부팅이 되어 정상 출고하였습니다.
[홍은동컴퓨터수리 컴페어, 홍제동컴퓨터수리 컴페어]
서울시 서대문구 홍은중앙로 114 1층 컴페어(6013-2218)
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