[종로컴퓨터수리]바탕화면에 아이콘이 나타나지 않는 증상

고등학생이 매장으로 직접 컴퓨터를 가져와서 바탕화면의 아이콘이 하나도 나타나지

않는다며 수리를 요청한 컴퓨터입니다.

컴퓨터를 켜보니 학생말대로 윈도우는 들어가지고 마우스, 키보드가 모두 정상인데

바탕화면의 아이콘은 하나도 나타나지 않습니다.

이는 윈도우가 부팅하면서 익스플로러가 정상적으로 실행이 되지 않아서 발생하는

문제로 거의 대부분은 익스플로러를 종료하고 다시 실행시켜 주면 정상적으로 바탕화면에

아이콘이 나타납니다.

익스플로러라고 해서 인터넷 익스플로러가 아니고 부팅시 윈도가 불러오는 프로그램입니다.

작업관리자에서 보면 프로세서에 등록되어 작동을 하는 프로그램입니다.

이 프로세서를 종료시키고 다시 작업관리자에서 실행을 시켜주면 정상적으로 바탕화면에

아이콘이 나타나며 다시 재 부팅해도 정상적인 아이콘을 보실 수 있습니다.

 

 

 

 

[종로구컴퓨터수리,서대문컴퓨터수리]