[종로컴퓨터 수리] 익스플로러 사용시 블루스크린이 발생하는 증상

건너편 아파트 단지에서 어린이집을 하는 주요 거래처 중 한 곳에서 전화로 A/S 요청을 

받아 방문하였습니다.

원장선생님 컴퓨터가 인터넷을 사용하다 보면 자주 블루스크린이 발생한다고 수리를 요청

하셨습니다.

금방 해결이 될 것 같지 않아 매장으로 가져와 그래픽카드를 제거한 후 다시 인터넷을

사용해보았으나 얼마가지 않아 다시 블루스크린이 발생합니다.

그런데 블루스크린이 발생하는 시점이 익스플로러를 종료할때 주로 나타나는 경향이

보여 익스플로러에 설치된 프로그램의 문제로 판단되어 익스플로러에 설치된 툴바인

알툴바를 삭제하고 다시 익스플로러를 실행하고 종료를 해보았는데 이번에는 블루스크린이

발생하지 않습니다.

아무리 여러번 익스프로러를 껏다 켜도 아무런 문제가 발생되지 않아 원장님께 사용해 보시고

문제가 발생하면 다시 연락달라고 말씀드리고 설치해드렸습니다.

 

 

 

 

[종로구컴퓨터 수리, 서대문컴퓨터 수리]