컴퓨터를 켜면 화면이 잠깐 나오다가 멈추고 다시 껐다가 켜면 또 잘 되다가 다시 재 부팅하면
또 화면이 멈춘다며 매장으로 가져오셨습니다.
컴퓨터를 연결하고 전원을 켜니 화면이 잠깐 나오다가(POST 진행 중) 멈추어 버립니다.
다시 종료하고 켜도 동일한 증상입니다.
고객님께서 이렇게 몇 번 껐다 켜면 어떤때는 정상적으로 부팅이 된다고 합니다.
이렇듯 화면이 잠깐 나오다 멈추는 경우는(POST 진행이 안되는 경우) 메인보드나
램의 문제로 발생이 됩니다.
고객님은 512MB 램을 2개 꼽아있어 모두 제거하고 하나씩 테스트해봐도 증상이 나아지지
않습니다.
고객님 램을 모두 제거하고 매장에서 사용하는 테스트용 램을 꼽고 부팅을 하자 아무 이상없이
POST가 진행되고 윈도우까지 정상적으로 부팅이 됩니다.
램이 불량나는 것은 드문 경우인데 그것도 2개가 동시에 불량 난것은 처음 봅니다.
어쨌든 1G 램을 꼽고 정상적으로 부팅이 되고 윈도우 사용이 잘 되는 것을 확인하고
출고하였습니다.
[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리}
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