[종로 컴퓨터수리, 서대문 컴퓨터수리] 컴퓨터가 인터넷도 안되고 매우 느려지는 증상

요 근래 인터넷이 안된다며 출장을 요청하는 경우가 많습니다. 

이번 고객님께서도 인터넷이 안된다며 전화를 주셨습니다.

방문하여 점검해보니 gateway에 아무런 값이 나오지 않습니다.

인터넷 기사가 점검했는데 회선이나 장비에는 이상이 없다고 합니다.

공유기와 모뎀을 재부팅을 해봤는데 역시 인터넷이 안됩니다.

매장으로 가져와 먼지를 깨끗이 청소하고 부팅을 하는데 POST에서 멈춥니다.

그리고 화면도 잔 물결치듯이 떨립니다.

전압이 부족하면 나타나는 그런 증상입니다.

부품을 교체하고 테스트해보면 어쩌다가 되기도 하는데 POST가 안되는 경우가 더 많습니다.

우선 인터넷이 안되는 증상은 외장 랜카드를 꼽아도 안되고 익스플로러를 업그레이드,

다운그레이드를 해도 안됩니다.

어쩔 수 없이 윈도우를 재 설치하는데 시간이 다른 것에 비해 배 이상은 더 걸립니다.

아무래도 부품에 문제가 있는 것 같아 메인보드를 살펴보니 그래픽카드 슬롯 부근의 부품이

약간 부풀어 올랐습니다.

자세히 보기 전에는 알 수 없을 정도의 상태입니다.

이 정도에는 크게 영향을 미칠 것 같지 않지만 그래도 교체하기로 하고 메인보드를 분리하고

불량 부품을 교체 후 다시 부팅을 했는데 화면도 떨림이 없이 깨끗하게 나오면서 윈도우도

정상적인 속도가 나옵니다.

물론, 인터넷도 잘 됩니다.

불량 부품으로 인한 화면 떨림과 윈도우의 느린 증상이 발생했던 것입니다.

하지만, 인터넷이 안된 것은 이것의 문제는 아니고 윈도우의 문제입니다.

고객님도 화면이 예전 부터 떨어서 눈이 아팠는데 해결되었다고 하니 좋아하시네요

 

 

 

 

[종로구 컴퓨터수리, 서대문구 컴퓨터수리]